علیرضا بزرگ زاده - دکترای مدیریت آموزش عالی، استادیار دانشگاه پیام نور
مهتا گلیان اصفهانی - دانشگاه پیام نور مرکز کرج
مجید داوودی - فارغ التحصیل دانشگاه فردوسی مشهد

از آنجا که دانشگاه ها از جمله مهم ترین نهادهایی هستند که جوامع برای رشد و توسعه به آنها نیازدارند، شفافیت، پاسخ گویی و بهبود کیفیت در آنها الزامی است. در همین راستا تحقیق حاضر با هدف بررسی فرهنگ کیفیت در آموزش عالی انجام پذیرفته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی - پیمایشی قرار میگیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارکنان دانشگاه اصفهان بوده ، که با استفاده از فرمول کوکران ، حجم نمونه مورد نیاز پژوهش 108 نفر تعیین گردیده است .ابزار گردآوری در این پژوهش ، پرسشنامه بوده که پایایی این پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار اموس استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان داد که رو بعد راهبرد اشاعه فرهنگ کیفیت و متعهد کردن اعضای هیئت علمی به اشاعه فرهنگ کیفیت در آموزش عالی در دانشگاه اصفهان از وضعیت مطلوبی برخوردار می باشد.ولی ابعاد رهبری اشاعه فرهنگ کیفیت و بازخور دادن به اعضای هیئت علمی درباره اشاعه فرهنگ کیفیت در آموزش عالی در دانشگاه اصفهان از وضعیت مطلوبی برخوردار نمی باشد.

کیفیت ، فرهنگ، فرهنگ کیفیت ، آموزش عالی