شهرام خلیل نژاد - عضو هیات علمی گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی
سیدعلیرضا هاشمی - دانش آموخته دکتری مدیریت سیاستگذاری دانشگاه علامه طباطبایی

هدف از این مطالعه ارایه فرآیند و راه کارهای واقع بینانه و عملی جهت تهیه کارت امتیازی متوازن واحدهای سازمانی با اتکا بر تجربیات حاصل شده از این فرآیند در یکی از شرکتهای صنعت ارتباطات کشور است. همچنین، در مورد ملاحظات و چالشهای مرتبط به تبدیل استراتژیها ونقشه استراتژی سطح شرکت به نقشههای واحدی و سپس تبدیل آن به کارت امتیازی متوازن واحدها بحث میشود. علاوه بر این، به نکات کلیدی مربوط به تهیه کارت امتیازی متوازن در مناظر مختلف اشاره میشود. همچنین، به ورودیهای مربوط به هر یک از گامها و مناظر نیز پرداخته میشود . پیشنهاداتی نیز برای تقویت این نظام ارایه میگردد.

صنعت ارتباطات، کارت امتیازی متوازن، مطالعه موردی، نقشه استراتژی، واحدهای سازمانی