مژگان غفاری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، ایران، تهران
ناصر عسگری - استادیار، دانشکده مدیریت، استادیار، دانشگاه شهید ستاری، تهران، ایران
مهدی خیراندیش - دانشیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه شهید ستاری، تهران، ایران

محدودیت ظرفیت پذیرش دانشگاه ها، بیکاری دانش آموختگان، فرار مغزها، ... ضرورت انتخاب شایسته ترین افراد از میان متقاضیان ورود به موسسات آموزش عالی را مطرح می کند. این معضل خود باعث ایجاد حساسیت بالایی نسبت به عملکرد آموزش عالی در عامه مردم و دولت شده است. همه توقع دارند تا با فرایندی کاملا مناسب، مستعدترین و توانمندترین داوطلبان، جذب مراکز دانشگاهی شوند تا هدف های متعالی آموزش عالی به آسانی محقق گردد. این امر به اندازه ای مهم و جدی است که موجب می شود تا شیوه های پذیرش دانشجو در آموزش عالی کشورمان همواره مورد بررسی قرار گیرد تا صحیح ترین و مناسب ترین شکل و محتوا را بدست آورد. از سویی دیگر استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات به بسترسازی مناسب فرهنگی، علمی و توسعه مهارت ها و بالندگی سازمان نیز نیاز دارد. به عبارت دیگر، پیش شرط بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات در برگزاری آزمون ها این است که سازمان از فنون بهره گیری از چنین پدیده ای آگاهی یابد. پس میتوان گفت اگر بستر سازی مناسب صورت نگیرد یا به طور ناقص انجام شود، نمیتوان امید داشت که فناوری های جدید موجب تحول در سازمان و شیوه برگزاری آزمون شود. با توجه به اهمیت و گستره تاثیرگذاری آزمون های سراسری به وسیله سازمان سنجش آموزش کشور این پژوهش به دنبال شناسایی و اولویت بندی چالشهای فناورانه موجود در کاربرد فناوری اطلاعات در برگزاری این آزمون ها و ارایه راهکارهای اصلاحی در این زمینه است. تحقیق حاضر با عنوان چالش های فناورانه کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان سنجش آموزش کشور (مورد مطالعه آزمون سراسری) می باشد و همچنین با نظر به نحوه گردآوری داده ها، این تحقیق جزء تحقیقات کمی و کیفی بوده است. در مجموع 25 مصاحبه انجام گرفت و نمونه گیری تا مرز دستیابی به اشباع نظری و قابلیت تفسیری تداوم یافت. در پایان براساس چالشهای شناسایی شده در سازمان، راهکارهایی ارایه گردید.

چالش ها، کاربرد فناوری اطلاعات، آزمون سراسری، سازمان سنجش آموزش کشور