مهدی یعقوبی - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات ، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود
مرتضی زاهدی - دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات ، دانشگاه صنعتی شاهرود، شاهرود

امروزه سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب و کار(BPMS) به سرعت در حال گسترش هستند. سازمان ها و شرکت های بزرگ برای افزایش بهره وری اقتصادی و توانایی رقابت در بازار جهانی ناگزیر به استفاده از BPMS در مدیریت فرآیندهای کسب و کار خود هستند. لذا توجه به معیارها و قابلیت های این سیستم ها موردتوجه محققان قرار گرفته است. ایجاد تعادل در بار کاری منابع در BPMS، یکی از چالش هایی است که از دیرباز مورد مطالعه و بررسی محققان قرار گرفته است، ایجاد تعادل در بار کاری منابع، هم باعث افزایش پایداری سیستم در شرایط بار سنگین می شود و هم باعث افزایش کارایی منابع و افزایش کیفیت محصولات میشود. در این تحقیق، نرخ ورود درخواست در فرآیند سازمانی، تابعی از زمان فرض می شود و اثر نامطلوب تاخیر زمانی نرخ ورود در وظایف معرفی می شود. برای رفع این اثر نامطلوب، الگوی وابسته به زمان از بار کاری منابع را تعریف می کنیم و یک روش هوشمندانه برای مدیریت و تنظیم هم روندی فرآیندها در BPMS معرفی می کنیم و برای بهینه سازی روش پیشنهادی از الگوریتم بهینه سازی PSO استفاده می کنیم، به طوری که، علاوه بر ایجاد تعادل در بار کاری منابع، بار کاری هرمنیع در طول زمان (دوره ی کاری اش) یکنواخت میشود. ایجاد یکنواختی در بار کاری منابع باعث افزایش کارایی منابع و درنتیجه بهبود در کیفیت محصولات و خدمات می شود. آزمایش های انجام شده نشان داد، روش ارایه شده علاوه بر ایجاد تعادل بار کاری منابع، توانست یکنواختی بهتری در بار کاری هر منبع ایجاد کند

سیستم مدیریت فرآیندهای کسب وکار، هم روندی فرآیندها، تعادل بارکاری، بهینه ساز ،PSOالگوی بارکاری