محمود نورایی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر
سمیرا اسدی - دانشجوی دکترای دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر
حمیدرضا کاظمی - دانشجوی دکترای دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

پژوهش حاضر، با هدف بررسی جایگاه رسانه های اجتماعی در توسعه صنعت توریسم انجام یافته است. این پژوهش به روش پیمایشی و با کمک پرسشنامه بر روی 21 بیمارستان بزرگ در شهر تهران که درپذیرش بیماران از سراسر دنیا فعالیت می کنند انجام گرفته است. آنچه در این تحقیق به دست آمده است، این است که با افزایش استفاده از شبکه های اجتماعی،کامیونیتهای محتوایی و وبلاگ ها، توانایی بازاریابی صنعت توریسم پزشکی افزایش می یابد. اما در مجموع می توان گفت هنوز رسانه ای اجتماعی نتوانسته اند جایگاه خود را در این صنعت و بازاریابی آن پیدا کنند .رسانه های اجتماعی می توانند مفاهیمکلی را بین گروه زیادی از مشتریان به اشتراک بگذارند و این در حالی است که این اطلاعات تحت یک کانال ارشیو و بایگانی شده و تجربیات مشتریان در آن بازار هم بهینه خواهد شد. صنعت توریسم پزشکی به عنوان یک صنعت اطلاعات محور شناختهشده است و به عنوان یکی از نمونه های منحصر به فرد در زمینه ایجاد هماهنگی بر خلق موقعیت های جدید در استفاده از ابزارهای تکنولوژی ارتباطات و نرم افزارهای موبایل می باشد

رسانه های اجتماعی، وبلاگ ها، نرم افزار موبایل، بازاریابی توریسم پزشکی