نفیسه اسپرورین - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بین الملل کیش، گروه مدیریت بازرگانی،جزیره کیش، ایران
محمد محمودی میمند - دانشیار گروه مدیریت بازرگانی و MBA ، دانشگاه پیام نور، تهران ،ایران

پژوهش حاضر قصد دارد تا تاثیر هویت یابی مشتتری با برند جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مصرف کنندگان را بر وفاداری به برند مورد بررسی قرار دهد. پژوهش از نظر هدف ؛ کاربردی و برحسب روش پژوهش توصیفی از دوع همبستگی و پیمایشی می باشد. مدل پژوهش در میان استفاده کنندگان از گوشی هوشتمند اپل مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری پژوهش از دانشجویان دادشگاه های کیش تشکیل شده است که در کل تعد اد جامعه 8500نفر می باشد. نمونه های به حجم 172 نفر مورد بررسی قرار گرفته است. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری داده های لازم برای آزمون فرضیه های پژوهش، پرسشنامه بوده است روایی پرسشنامه مذکور توسط اساتید و خبرگان مورد تایید قرار گرفته است و ضریب آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه 0/902 می باشد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار AMOS,SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. جهت بررسی فرضیات از روش های آماری ضریب همبستگی و معادلات ساختاری با استفاده از تحلیل عاملی استفاده شدها ست نتایج نشان می دهد که جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مشتری تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری برند دارند. جذابیت برند و ویژگی های شخصیتی مشتری تاثیر مثبت و معناداری بر هویت یابی مشتری با برند دارند. همچنین هویت یابی مشتری با برند تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری برند دارد.

جذابیت برند، ویژگی های شخصیتی مصرف کننده،هویت یابی مشتری با برند، وفاداری برند، گوشیهمراه اپل