بهرام جلیل زاده امین - دانشجوی دکتری رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب

تفکر انتقادی، تفکری است مستدل ومنطقی در جهت بررسی وتجدید نظر در عقاید، نظرات، اعمال وتصمیم گیری درباره ی آنهابر مبنای دلایل وشواهد موید آنها ونتایج درست ومنطقی که پیامد آنها ها است. هدف این پژوهش بررسی رابطه تفکر انتقادی پزشکان باسطح رضایتمندی بیماران در مرکز آموزشی درمانی سینای شهر تبریز می باشد. مطالعه حاضر یک بررسی توصیفی-تحلیلی است. جامعه آماری شامل پزشکان و بیماران مرکز آموزشی درمانی سینای تبریز بود. تعداد 30 نفر از پزشکان و 170 نفر از بیماران بستری به روش تصادفی انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه تفکر انتقادی، واتسون و گلیزر و پرسشنامه رضایت بیماران، مقیمی و رمضان جمع آوری شد.واز آزمون های همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج از دید پاسخ دهندگان نشان می دهد بین تفکر انتقادی پزشکان و رضایت بیماران رابطه معنی دار و مثبتی در همه ابعاد به جزء بعد (شناسایی) تفکر انتقادی وجود داشته و با تغییردر هر کدام از ابعاد تفکر انتقادی، رضایت بیماران هم تغییر می کند. نتایج آزمون رگرسیون نشان دهنده شدت تاثیر متغیر مستقل با توجه به ابعاد تشکیل دهنده آن (استنباط، شناسایی، استنتاج، تعبیروتفسیر و ارزشیابی منطقی) بر متغیر وابسته برابر 558/. است که این نشان دهنده همبستگی نسبتا نسبتا قوی بین این دو متغیر است.با توجه به یافته های پژوهش اگرچه تفکر انتقادی پزشکان و کادر درمان در بهبود رضایت بیماران حایز اهمیت می باشد. اما در نظام سلامت، توسعه چشمگیری نداشته است. لذا مسیوولان نظام سلامت بایستی در راستای پرورش تفکر انتقادی کادر درمان جهت رسیدن به اهداف سازمانی(بهبود هرچه بهتر رضایت بیماران) خود تلاش کنند.

تفکر، تفکر انتقادی، رضایت، پزشک، بیمار