شهناز محمدزاده - کارشناسی ارشد ناپیوسته مهندسی فناوری اطلاعات IT، موسسه آموزش عالی غیاث الدین جمشید کاشانی
آذر لواف پور نوری - کارشناسی ارشد ناپیوسته مهندسی فناوری اطلاعات IT، موسسه آموزش عالی غیاث الدین جمشید کاشانی

تجارت الکترونیک وابستگی زیادی به تعامل مستقیم با مشتری دارد، از این رو مسیله فراهم سازی خدمات مناسب برای مشتریان یکی از مهمترین مسایلی است که شرکتها و عرضه کنندگان باید در نظر بگیرند؛ از جمله این مسایل فعالیت های مرتبط با توصیه محصولات و تبلیغات می باشد. تبلیغات به طور کلی ارتباطی است که به مشتریان بالقوه در مورد کالاها و خدمات، چگونگی استفاده از آن ها، خریداری و مصرف کالا ها و نحوه تبلیغ و ترغیب مخاطبان در مورد محصولات به عمل می آید. تبلیغات اینترنتی شامل آگهی تبلیغات موجود در سایت ها، ایمیل های ارسالی از طرف شرکت های تبلیغ کننده جهت معرفی محصولات، آگهی های متحرک و جذاب، تبلیغات در موتورهای جستجو و تبلیغات در وبلاگ ها و مقالات می باشد که نتیجه این تبلیغات افزایش چشم گیر کاربران اینترنتی بازدید کننده از سایت ها می باشد. میزان استقبال از تبلیغ در اینترنت در صنایع مختلف به یک اندازه نمی باشد. محصولات مصرفی بیشترین سهم و صنایع بهداشتی و پزشکی کمترین سهم را به خود اختصاص داده اند.

تجارت الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی، تبلیغات