سیده زینب موسوی دزفولی - کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد
شبنم تدین - استادیار رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد
محمدرضا ذبیحی - استادیار رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد

مدیریت موثر دانش در سازمان ها،به مثابه بخش ضروری و اساسی در موفقیت سازمان،دامنه گسترده ای از ایده های سازمانی،شامل نوآوری های راهبردی،اقتصادی و رفتاری را نیز در برمی گیرد.در جهان امروز که تولید کالاها و ارایه ی خدمات به شدت دانش مدار شده اند،دانش،کلیدی برای کسب مزیت رقابتی به شمار می رود.از این رو به سرمایه های نامشهود و معنوی که دانش نامیده می شوندانتقال اطلاعات و دانش در سطح کلان و خرد بین افراد و سازمان ها بستگی به افرادی دارد که این انتقال را تسهیل و تسریع می کنند.درنتیجه تمام عواملی که مشوق ارتباط بین فردی و یا مانع آن باشد بر مبادلات اطلاعاتی افراد نیز تاثیرگذار خواهد بود،به همین دلیل اهمیت ارتباطات و تعاملات مبتنی بر اعتماد میان افراد در گسترش و کاربرد دانش مورد تاکید قرارگرفته است.در چنین فضایی است که سرمایه اجتماعی به عنوان جنبه ای از ساخت اجتماعی می تواند اهمیت یابد.از سویی دیگر بین سرمایه اجتماعی و تعهد کارکنان، انعطاف پذیری سازمان، مدیریت مناسب کنش جمعی و ایجاد سطوح بالایی از سرمایه مفهومی، رابطه مثبت و معنی داری برقرار است. بنابراین سرمایه اجتماعی می تواند عملکرد سازمانی را ارتقا دهد.

دانش سازمانی ،مدیریت دانش ، سرمایه اجتماعی