سیمین امینی زارع - دکترای مدیریت آموزشی، مدرس دانشگاه فرهنگیان
علی رضا طاهرنژاد - دکترای مدیریت استراتژیک، هیات علمی دانشگاه فرهنگیان

اندیشمندان علم مدیریت برای بهبود عملکرد سازمانها از یکی از نوآوری های مدیریتی به نام مهندسی مجدد فرآیندها استفاده می کنند. مهندسی مجدد بر طراحی مجدد فرآیندهای کاری جهت دستیابی به بهره وری و مزیت رقابتی تمرکز می کند و شیوه ای برای بازسازی سازمان و مدیریت است . مهندسی مجدد با فرآیند محوری و تغییرهای اساسی که در سازمان به وجود می آورد؛ فعالیت هایی که ارزش افزوده ایجاد نمی کنند را با فرآیندهای جدید جایگزین می کند و سبب سرعت بخشیدن به روند کسب وکار و کاهش هزینه ها و بالا رفتن کیفیت و سرعت خدمات و درنتیجه رقابتی تر شدن سازمان می گردد. بهره گیری از فناوری اطلاعات به عنوان دستیار و آسان کننده کار یکی از نیازهای اساسی مهندسی مجدد است. مهندسی مجدد درصدد است با دستیابی به آخرین یافته های فناوری اطلاعات به هدف های کاملا تازه ای برسد

مهندسی مجدد ، فناوری اطلاعات، فرایند، کسب و کار، بهبود