دوست محمد کوهستانی - کارشناس ارشد حقوق عمومی، معاونت اداری و مالی شهرداری آمل
محمد طبری - کارشناسی ارشد عمران، مدیر منطقه ۱ شهرداری آمل
حسن علیزاده - کارشناس ارشد مهندسی کشاورزی، مدیر واحد آموزش و پژوهش شهرداری آمل
مسعود یمینی فیروز - کارشناس ارشد مدیریت ورزشی و کارشناس واحد آموزش و پژوهش شهرداری آمل

آموزش و بهسازی نیروی انسانی باعث بینش و بصیرت عمیق تر، دانش و معرفت بالاتر و توانایی و مهارت بیشترکارکنان در سازمانهای دولتی برای اجرای وظایف و مسیولیت های شغلی می شود و در نتیجه موجب نیل به هدف هایسازمانی با کارایی و اثربخشی بهتر و بیشتر می گردد. بنابراین هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر دوره های آموزشی بربهبود و توسعه عملکرد کارکنان شهرداری آمل می باشد. روش انجام تحقیق حاضر توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی بودهکه از لحاظ هدف کاربردی و به صورت میدانی انجام شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بوده که ضریبپایایی آن توسط آزمون میزان آلفای کرونباخ 0/96 بدست آمد که نشان از بالا بودن اعتبار این پرسشنامه بوده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارمندان شهرداری آمل تشکیل داده اند که حداقل یک دوره در کلاس های آموزشی شرکتداشته اند (213 نفر) و با توجه به کم بودن جامعه آماری همه کارکنان به صورت نمونه گیری تمام شمار انتخاب شده اند. دربخش آماری نیز داده ها به روش آماری توصیفی و استنباطی استفاده شد و با توجه به آزمون کالموگراف اسمیرنف ازآزمونهای ناپارامتریک باینومیال، فریدمن، یومن ویتنی و کروسکال والیس درسطح معناداری α=0/05 و با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج آزمون باینومیال نشان دادکه دورههای آموزشی بر بهبود و توسعه عملکرد کارکنان تاثیر داشته است و کارکنانی که حداقل در یک دوره از کلاس های آموزشی شرکت داشته اند عملکرد بالاتری را گزارشکرده اند. همچنین نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد از لحاظ تحصیلات تفاوت معناداری در نتایج برگزاری دوره هایآموزشی وجود داشته است (Sig=0/001). ولی از لحاظ جنسیت و با توجه به نتایج آزمون یومن ویتنی تفاوت معناداری گزارش نگردید (Sig=0/609). باتوجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود با تحلیل و بررسی نیازهای آموزشی در سطوح مختلف فردی و شغلی بسترهای مناسب جهت استفاده تمامی کارکنان از دوره های آموزشی فراهم آید تا به رشد خلاقیت وافزایش توانایی تفکر و ابتکار در آنان کمک گردد که نتیجه آن هدف والای تمامی سازمانها یعنی توسعه و تعالی سازمانی خواهد بود.

آموزش، عملکرد، کارکنان، توسعه، شهرداری آمل