پویان ظفری - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی (مالی)، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان
محمدجواد بلدی - دانشجوی دکترا منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان
مهناز طوفانی - دانشجوی کارشناسی ارشد؛ مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)

هدف این پژوهش بررسی تاثیر کارت امتیازی متوازن بر عملکرد مالی مورد مطالعه: سازمان امور مالیاتیشهرکرد بود. این پژوهش کاربردی و ازنوع همبستگی می باشد جامعه آماری پژوهش را کارکنان امورمالیاتی شهرکرد به تعداد 180 نفر تشکیل داد. با استفاده از فرمول کاوکران حجم نمونه آماری 123 بهروش نمونه گیری طبقه بندی شده انتخاب شد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه های کارت امتیازاتمتوازن و پرسشنامه محقق ساخته عملکرد مالی شامل ابعادمدیریت ارزش، کنترل ریسک و کنترل هزینهمی باشد. پایایی پرسشنامه ها با کمک ضریب آلفا کرونباخ برای پرسشنامه سرمایه انسانی 0/83 و برایپرسشنامه عملکرد مالی 0/84 تایید شد. و روایایی پرسشنامه ها توسط متخصصین تایید شد. در این پژوهش از آزمون ضریب همبستگی پیرسون، و نیز از آزمون رگرسیون استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان دادکارت امتیازی متوازن و بر عملکرد مالی امور مالیاتی شهرکرداثرگذار می باشد.

ارزیابی عملکرد،کارت امتیازات متوازن، عملکرد مالی