الناز صفرپور - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت مهندسی، دانشگاه صنعتی مالک اشتر اصفهان، ایران
محسن چشم براه - استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر اصفهان، ایران
سید مهدی گلستان هاشمی - استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر اصفهان، ایران

پیچیدگی و جهانی سازی زنجیره های تامین و استفاده از انواع تکنولوژی های پیشرفته، اگرچه منجر به پیشرفت زنجیره های تامین شده اما در عین حال، باعث آسیب پذیری بیشتر آن ها و قرارگیری در معرض ریسک های مختلف شده است؛ ریسک های یاد شده می توانند منجر به اختلال در جریان های زنجیره تامین و گاهی، ایجاد وقفه در آنها شوند. بر این مبناء، پیاده سازی فرآیند مدیریت ریسک زنجیره تامین در صنایع مختلف امری ضروری به شمار می آید. مقاله حاضر بر شناسایی و اولویت بندی ریسک های زنجیره تامین متمرکز است. به این منظور، اصلی ترین ریسک های زنجیره تامین با نظر کارشناسان (خبره) یکی از صنایع تحقیقاتی و تولیدی حوزه شناورهای دریایی و از طریق تحلیل محتوایی لاوشه تعیین شده و از تکنیک DANP برای تعیین نوع ارتباط و رتبه بندی ریسک ها استفاده شده است. به عنوان نتیجه انجام این پژوهش، 24 مورد از مهم ترین ریسک های زنجیره تامین شناسایی شده اند و پس از رتبه بندی آن ها، ریسک نامناسب بودن کیفیت خدمات پس از فروش برای مشتری بالاترین وزن را به خود اختصاص داده است.

مدیریت ریسک زنجیره تامین، تحلیل محتوایی لاوشه، تکنیک DANP، شناور دریایی