غلامرضا مصلایی - گروه مدیریت بازرگانی،واحد زرقان،دانشگاه آزاد اسلامی، زرقان، ایران
نجمه رستگاری - گروه مدیریت بازرگانی، واحد زرقان، دانشگاه آزاد اسلامی، زرقان، ایران

این پژوھش به بررسی تاثیر بازارگرایی بر عملکرد کارکنان بیمه آسیا در شھر شیراز با نقش میانجی مزیت رقابتی می پردازد. از نظر ھدف کاربردی و از نظر روش اجرای پژوھش توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق عبارت است از ھمه کارکنانی که در سال 97-1396 در بیمه آسیا شهر شیراز به فعالیت مشغول می باشند. حجم جامعهی این پژوهش 287 نفر شامل (131 زن و 156 مرد) می باشد. روش نمونه گیری در این تحقیق نمونه گیری تصادفی ساده بوده و تعداد نمونه ھا با استفاده از جدول مورگان محاسبه گردید. با توجه به حجم جامعه از روش نمونه گیری غیرتصادفی آسان استفاده شد و تعداد 178 نفر شامل (164 مرد و 14 زن) به عنوان نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعیین شد. داده ھای پژوھش با استفاده از سه پرسشنامه ی استاندارد گرایش به بازار ازر و ھمکاران (2006) و پرسشنامه مزیت رقابتی باقری (1392) و پرسشنامه محقق ساخته عملکرد کارکنان بھره گرفته می شود. روایی محتوایی پرسشنامه ھای پژوھش مورد تایید متخصصان قرار گرفت و ھمچنین با استفاده از آزمون تحلیل عاملی روایی 0.90 پرسشنامه مزیت رقابتی و 0.88 پرسشنامه بازارگرایی و روایی 0.84 پرسشنامه عنلکرد کارکنان تایید شد. پایایی پرسشنامه ھای تحقیق نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ در پرسشنامه مزیت رقابتی 0.91 و در پرسشنامه بازارگرایی 0.89 و روایی پرسشنامه عملکرد کارکنان 0.90 محاسبه شد. داده ھای حاصل با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل گردید. نتایج تحقیق نشان داد که بازارگرایی بر عملکرد کارکنان بیمه آسیا با میانجی مزیت رقابتی تاثیر معناداری دارد.

بازارگرایی، عملکرد کارکنان، مزیت رقابتی، بیمه آسیا