لیلا ربیعی - پژوهشگر پژوهشکده فناوری ارتباطات، پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات، تهران، ایران
مجتبی مازوچی - عضو هیات علمی، پژوهشکده فناوری ارتباطات، پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات، تهران، ایران
حسین افتخاری - کارشناس سیاست گذاری فناوری، پژوهشکده فناوری ارتباطات، پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات، تهران، ایران
اسماعیل زاهدی - پژوهشگر پژوهشکده فناوری ارتباطات، پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات، تهران، ایران

رشد استفاده از وسایل دیجیتال مانند موبایل و کامپیوتر به همراه دسترسی آنلاین، باعث ایجاد ارتباطات گستردهای میان افراد شده و بستر بسیار مناسبی برای بیان نظرات، دیدگاهها و تعاملات مربوط به زندگی روزمره انسانها فراهم نموده است. تبادلات و گفتگوهای انسانی شامل یکسری احساسات، تفکرها، عواطف، گرایش ها و روابط اجتماعی است و استفاده از ماشین برای پردازش این نوع اطلاعات و داده ها یکی از مهم ترین چالش های آینده در فناوری اطلاعات به شمار می رود. در این مقاله با استفاده از ابزار علم سنجی به بررسی حوزه دانشی تحلیل احساسات پرداخته شده و زیرحوزه های مربوطه با استفاده از نرم افزارهای Bibexcel و VOSviewer و با بررسی 3980 سند منتشر شده طی سال های 2003 تا 2018 در پایگاه استنادی اسکوپوس ترسیم شده است. ساختار و نقشه های مربوطه نشان می دهند که مفاهیمی همچون تحلیل احساسات، شبکه های اجتماعی و متنکاوی از جمله موضوعات اصلی و پرتکرار در این حوزه هستند. همچنین کشورهای پیشرو در این زمینه نیز آمریکا، هند و چین می باشند.

تحلیل احساسات، علم سنجی، تحلیل هم رخدادی، پردازش اطلاعات.