سحر نیکجو - دانشجوی کارشناسی ارشد پیام نور بابل مدیریت کسب و کار - مالی
یاسمن کاکائی سیاهکل - دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی غیردولتی کوشیار رشت صنایع- بهینه سازی سیستم ها

روش FMEA یکی از روش های تجربه شده و بسیار مفید برای شناسایی, طبقه بندی, تجزیه و تحلیل خطاها و ارزیابی مخاطرات و ریسک های ناشی از آن هاست. به کمک این روش می توان خطاها را ریشه یابی و از بروز آنها جلوگیری نمود. در مدل پیشنهادی برای پیاده سازی این مشخصه درمانی هر مشخصه به چندین فعالیت کمی قابل اندازه گیری تقسیم شده است،با استفاده ی از نظر خبرگان و پرسشنامه های طراحی شده به شناسایی نیازهای بیماران می پردازیم و با توجه به رویکرد FMEA و تعیین درجه اهمیت خطاهای بالقوه طراحی به کاهش ضعف ها در مطالعه ی موردی مورد بررسی می پردازد.

آنالیز خطا، رویکرد FMEA، مراکز خدمات درمانی، شهر گنبد