زهرا خدادای
الهام کاویانی

تصمیمگیری (فرایند شناسایی و انتخاب یک مرحله از عمل برای حل یک مساله یا بهره جستن از یک فرصت) بخش مهمی از وظیفه مدیر است. مدیر برای تصمیمگیری به عملکرد گذشته به شرایط حال و انتظارات آینده توجه میکند. گذشته از این، هنگامی که مدیران نتیجههای احتمالی حاصل از تصمیمات خود را برانداز مینمایند، باید به این موضوع هم توجه کنند که امکان دارد تصمیمات دیگران با تصمیمات آنها در تعارض و یا دارای رابطه متقابل باشندمعمولا. چهار حالت غیررسمی و شهودی باعث میشوند که مدیران به وجود مسالهای پی ببرند که در این مقاله به طور مشروح به آنها خواهیم پرداخت.این حالات عبارتند از:1. زمانی که عملکرد کنونی نسبت به تجزیه گذشته اختلاف پیدا کند.2. هنگامی که عملکرد نسبت به برنامه تدوین شده متفاوت شود.3. هنگامی که دیگران ابراز ناخشنودی یا نارضایتی نمایند.4. سرانجام هنگامی که عملکرد شرکتهای وسازمانهای رقیب سازمان را به چالش بطلبند.

مدیریت، فناوری اطلاعات، تکنولوژی نوین، نیروی انسانی