مینا رنجبرفرد - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه الزهرا، عضو هیئت علمی دانشگاه الزهرا
الهه پروانه وار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه الزهرا

صنعت بیمه یکی از بخش های حیاتی اقتصاد در هر کشوری است، به این دلیل که در حفظ و تضمین سرمایه نقش مهمی ایفا می کند. یکی از مسائلی که در بیمه از اهمیت بسیاری برخوردار است، دستیابی به رشد بازار و سودآوری است. تنظیم سطح قیمت متناسب با هزینه ها و همزمان با آن حفظ مشتری موجود و جذب مشتریان جدید مسئله ای است که در صنعت بیمه همچون دیگر صنایع باید به آن توجه شود. شرکت های بیمه ای نیازمند استفاده از فناوری هایی هستند که بر مبنای آن بتوانند داده ها را تبدیل به اطلاعات نمایند. یکی از انواع فناوری های اطلاعات قابل استفاده در خدمات بیمه ای، استفاده از فنون داده کاوی است. در این مقاله سعی شده است مروری بر پژوهش های کاربردی در حوزه بیمه که منجر به ارائه ی راه حل برای قیمت گذاری بهینه شده اند، صورت گیرد که راهنمایی برای محققان و مدیران این حوزه باشد. بر همین اساس پس از جست وجوی مقالات بیمه ای با رویکرد داده کاوی در پایگاه های علمی معتبر حدود 2 مقاله مطالعه شد. درنهایت روش های مورداستفاده در این مطالعات استخراج و دسته بندی شد.

صنعت بیمه، داده کاوی، قیمت تمام شده، قیمت گذاری بهینه، اشتراک دانش