ارائه الگوی ساختاری برای تاثیر حس روانی برند بر رفتار مصرف کننده های بزرگسال(مورد مطالعه: مصرف کننده های برند اپل در شهر کاشان)

یکی از محصولاتی که در دهه های اخیر بسیاری از شرکتهای بزرگ جهانی را برای جذب مشتری به سوی خود جلب کرده است، تلفن همراه میباشد. با چنین حجمی از تقاضا، شرکتهای بزرگ تجاری تلفن همراه مانند(اپل، سامسونگ) رقابت بسیار زیادی هم در ایران با یک دیگر دارند. در این بین، ایده ها و نظریات مختلفی برای فروش هر چه بیشتر این محصولات در بازارهای ایران ارائه گردید و چون رقابتی گسترده وجود دارد، آنچه به موفقیت این شرکتها کمک میکند حس روانی برند گوشیهای همراه است. لذا هدف از مطالعه این پژوهش بررسی تاثیر حس روانی برند بر رفتار مصرف کننده های برند اپل در شهر کاشان است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعه اماری آن کلیه شهروندان کاشانی بالای 18 سال است که از برند اپل استفاده کرده اند. تعداد نمونه بر اساس روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 384 نفر انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه ی کریست و همکاران((2018 استفاده شده که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفته است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SMART PLS استفاده شد که نتایج پژوهش حاکی از آن است که متغیر ارزش و کیفیت درک شده برند با ضریب مسیر 0/262 بر رفتار مصرف کننده تاثیر گذار است. منحصر به فرد بودن برند با ضریب مسیر((0/450، تمایل به شرکت در مراسمات اجتماعی جامعه برند با ضریب مسیر((0/226، پرداخت هزینه های بالا برای عضویت در جامعه برند با ضریب مسیر (0/363)، تبلیغات دهان به دهان با ضریب مسیر (0/170) و بشارت برند با ضریب مسیر((0/236 بر رفتار مصرف کننده تاثیرگذار است.

کلیدواژه ها:

ارزش درک شده ، حس روانی برند ، بشارت برند ، رفتار مصرف کننده