بررسی تأثیر اخلاق کسب وکار و مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت برند با توجه به نقش نگرش برند

تحقیق حاضر به دنیال بررسی تأثیر اخلاق کسب وکار و مسئولیت اجتماعی شرکت بر شهرت برند با توجه به نقش نگرشبرند از دیدگاه مشتریان محصولات شرکت کاله می باشد. پژوهش حاضر از دسته مطالعات توصیفی و مقطعی بوده و ازلحاظ وسعت کاربرد این تحقیق در سطح تحقیقات کاربردی قرار دارد و نهایتاً از لحاظ روش جمع آوری داده ها و اطلاعاتاین تحقیق از نوع میدانی می باشد. مصرف کنندگان محصولات لبنی کاله در دو استان گیلان و مازندران به عنوان جامعهآماری تحقیق حاضر در نظر گرفته شده اند و نمونه آماری 384 نفری که با استفاده از نمونه گیری اتفاقی انتخاب شدند.ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد می باشد که با مقیاس 5 گزینه ای لیكرت امتیازدهی شد. جهت روایی ابزار تحقیق ازروش روایی محتوی و تعیین پایایی از ضریب آلفای کرونباخ که مقدار آن بالای 0/7 شد استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از نرم افزار SPSS22 و برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها در بخش آمار استنباطی از مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS3 استفاده شد. یافته ها نشان داد که ادراک ازاخلاق کسب وکار بر رفتار مسئولیت اجتماعی و رفتار اخلاقی کسب وکار، ادراک از مسئولیت اجتماعی بر رفتار مسئولیت اجتماعی و رفتار اخلاقی کسب وکار تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نگرش برند نیز بر شهرت برند تأثیر مثبت دارد.بنابراین تمامی فرضیه ها تأیید شد.

کلیدواژه ها:

اخلاق کسب وکار ، مسئولیت اجتماعی شرکت ، شهرت برند ، نگرش برند