ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

سنجش رضایت گردشگران از کیفیت اقامتگاه های گردشگری روستایی با استفاده از شاخص CSM مطالعه موردی(اقامتگاهای گردشگری روستایی استان تهران)

محل انتشار: فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، دوره: 16، شماره: 53
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 317

فایل این مقاله در 40 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1282857

شناسه ملی سند علمی:

JR_TMS-16-53_002

تاریخ نمایه سازی: 14 مهر 1400

چکیده مقاله:

به طور طبیعی، افزایش رضایت گردشگران از ظرفیت و کیفیت تاسیسات اقامتی و تفریحی با رشد گردشگری نسبت مستقیم دارد. در همین زمینه، هدف تحقیق حاضر، بررسی وضعیت رضایت مندی گردشگران از کیفیت اقامتگاه های گردشگری استان تهران در قالب ۶ شاخص کیفیت زیرساخت و خدمات بهداشتی و درمانی،کیفیت زیرساخت و خدمات رفاهی و پذیرایی،کیفیت زیرساخت و خدمات رفاهی و پذیرایی،کیفیت امنیت،کیفیت منابع سرزمینی،کیفیت زیرساخت فیزیکی وکیفیت بهداشت محیطی است. جامعه آماری تحقیق را گردشگران روستایی در ۶ مرکز اقامتی روستایی تشکیل می دهند که تعداد نمونه های تخمین زده مورد نظر ۱۶۰ نفر بدست آمد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و شاخص CSM تجزیه و تحلیل شد. نتایج تحقیق بیانگر این است که میزان رضایت مندی گردشگران روستایی در متغیر کیفیت منابع سرزمینی بیشتر از دیگر بخش ها بوده است.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

نفیسه فضلی

دانشجوی دکترای رشته جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

عبدالرضا رکن الدین افتخاری

استاد، گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

مهدی پورطاهری

دانشیار، گروه جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ابراهیم زاده، عیسی، کاظمی زاد، شمس الله و ثانی اسکندری، ...
  • رنجبریان، بهرام و زاهدی، محمد (۱۳۸۶). بررسی اثرات تکرار سفر ...
  • زیاری، کرامت اله (۱۳۹۳). سنجش رضایت گردشگران از کیفیت خدمات ...
  • قلی پور، سلیمان و رشیدی، فرزاد (۱۳۸۷). عوامل موثربررضایتمندی گردشگران درایران. کنفرانس بین ...
  • ملکی، آناهیتا و دارابی، ماهان (۱۳۸۷). روش های مختلف اندازه ...
  • Abooali, Gelareh (۲۰۱۵). The Importance and Performance of a destination ...
  • Assaf, A. G. (۲۰۱۵). Incorporating destination quality into the measurement ...
  • Albaladejo, Isabel (۲۰۱۴). Quality and endogenous tourism: An empirical approach. ...
  • Butnaru, G. & Miller, M. (۲۰۱۲). Conceptual approaches on quality ...
  • Caman, Foe (۲۰۱۵). Customer atisfaction in Tourist. Research journal of ...
  • Cladera, M. (۲۰۰۹). Analysing the effect of satisfaction and previous ...
  • Elliott, Jams (۱۹۹۷). Tourism: Politics and Public sector management. London, ...
  • Kachniewska, M. (۲۰۰۶). Tourism Quality Management. Warsaw School Of Economics ...
  • Liang, Z. & Hui, T. (۲۰۱۶). Residents’ quality of life ...
  • Liao, Zhixue (۲۰۱۵). Survey analysis on tourist satisfaction in Jiuzhaigou ...
  • Marin, J. A. & Taberner, J. G. (۲۰۰۷). Satisfaction and ...
  • Skalova, E. & Paruthova, A. (۲۰۱۶). Quality in rural tourism ...
  • Wahidul Habib, Md Islam (۲۰۰۹). A study on guest satisfaction ...
  • Wasim, Ahmad & Rao, Venkata (۲۰۱۵). Tourist satisfaction, perceived value ...
  • UNWTO (۲۰۱۲). Yearbook of Tourism Statistics, Data ۲۰۰۶-۲۰۱۰. ۲۰۱۲ Edition, ...
  • Ebrahimzadeh, E., kazemizade,SH., & Eskandari Sani, M (۲۰۱۱). Strategic planning ...
  • Ranjbarian, Bahram., Zahedi, Mohammad(۲۰۰۸). The Effect Of Repeating Travels On ...
  • Ziyari, K.(۲۰۱۴). Measuring tourists' satisfaction with the quality of hotel ...
  • Gholipour,S., Rashidi,F(۱۹۹۹). Factors affecting tourist satisfaction in Iran. International Conference ...
  • Maleki,A., Darabi,M(۱۳۹۹). Different methods of measuring customer satisfaction. Automotive engineering ...
    • نمایش کامل مراجع