بررسی تجزیه و تحلیل عملکرد تجاری شرکتهای کوچک و متوسط براساس سرمایه انسانی، سرمایه ی اجتماعی و مزیت رقابتی (مطالعه موردی: تجارت الکترونیکی کالای برقی دراستان مازندران)

شرکتهای کوچک و متوسط نقش بسزایی در پیشرفت اقتصاد ملی دارند. این شرکتها همچنین باعث اشتغال زایی، کاهشفقر، بهبود شیوه زندگی و توانمند سازی افراد کم درآمد جامعه میشود. شرکتهای کوچک و متوسط همچنین، نقش مهمیدارند و به عنوان نیروی محرک رشد و پیشرفت اقتصادی محسوب میشوند. با وجود این، برای بهبود عملکرد در رقابت بخشیشرکتهای کوچک و متوسط در تجارت بیش از حد پویای جهانی، مسائل متعددی برای این شرکتها مورد ملاحظه و توجهقرار گرفته است. شرکتهای کوچک و متوسط، برای مواجهه با یک دگرگونی سریع، باید هوشمندانه عمل کنند و راه کارهایمدیریتی درجهت ایجاد مداوم حس رقابت بخشی را ارائه دهند. هدف از این مطالعه بررسی تاثیرسرمایه انسانی و سرمایهاجتماعی برروی مزیت رقابتی و همچنین نقش مزیت رقابتی به عنوان واسطه بین ارتباط سرمایه انسانی و اجتماعی در عملکردتجاری است. و همچنین نتایج نشان میدهد که فقط سرمایه انسانی به طور قابل ملاحظه ای برمزیت رقابتی تاثیرگذار است، درحالی که سرمایه ی اجتماعی تاثیری بر مزیت رقابتی ندارد. همچنین، هم سرمایهی اجتماعی و هم مزیت رقابتی به طور معنا-داری در منفعت تجاری شرکتهای کوچک و متوسط تاثیرگذار است، در حالی که سرمایه ی انسانی تاثیری در منفعت تجاریشرکتهای کوچک و متوسط ندارد. همچنین، در عملکرد تجاری، مزیت رقابتی هیچ نقشی در ایجاد ارتباط بین سرمایه انسانیو اجتماعی ندارد.

کلیدواژه ها:

سرمایه انسانی ، سرمایه اجتماعی ، مزیت رقابتی ، عملکرد تجاری ، شرکت های کوچک و متوسط