ارائه چارچوب پیاده ساز ی اینترنت سل بنجم در بانک ها (مورد مطالعاتی بانک شهر)

هدف از این پژوهش، ارائه چارچوبی مفهومی به منظور پیاده سازی اینترنت نسل پنجم در بانک ها می باشد. در این تحقیق محقق بابررسی ادبیات موضوع، ابتدا به بررسی موضوع و اهمیت آن (اهمیت پیاده سازی اینترنت نسل پنج در بانک ها) پرداخته است و سپسیک چارچوب مفهومی اولیه مبتنی بر کاربرد اینترنت نسل پنجم در بانک ها ارائه نموده است و با استفاده از نظرسنجی از خبرگانموضوعی، اعتبار چارچوب پیشنهادی را بررسی نموده است. در مرحله بعد با استفاده از چارچوب تایید شده. وضعیت استفاده ازاینترنت نسل پنج در بانک شهر به عنوان یکی از بانک های خصوصی و مطرح در ایران مورد سنجش قرار گرفت. این پژوهش از نظرهدف، کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات، توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. با بررسی ادبیات موضوع . چند نکته مورد توجه قرارگرفت اولین موضوع رضایتمندی مشتریان و دومین موضوع امنیت اطلاعات و سرعت شبکه بود که شبکه اینترنت نسل پنج اینمشکل را برطرف می سازد .در نهایت با بررسی و تجزیه وتحلیل داده های بدست آمده از خبرگان در بانک شهر به این نتیجه رسیدیمکه استفاده از اینترنت نسل پنجم در بانک می تواند باعث پیشرفت شگرفی در بانکداری شود. با ورود اینترنت نسل پنج در بانک ها درمیابیم که اینترنت نسل پنج می تواند در بانک ها باعث به وجودآمدن شکل جدیدی از بانکداری شود.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، اینترنت نسل پنج ، بانک شهر