هوش مصنوعی و ابزارهای مدل سازی در حوزه کسب و کار

همیشه توجه به الگوهای کسب و کار موضوع مهم، جذاب و مورد بحث و البته با اهمیت فراوان و دارای ضرورت برای کلیه شرکت ها و متخصصین بوده است. کسب و کار را می توان یک نوع کاسبی دانست، که طی آن کال یا خدمات برای فروش در بازار، تولید و توزیع می شوند. یکی از حوزه های مهم در کسب و کار، موضوع هوش مصنوعی می باشد. امروزه فناوری های نوین، که هوش مصنوعی یکی از مهمترین آنها به شمار می آید، نقش برجسته ای در موفقیت کسب وکارها دارند. تکنیکی برای خلق کردن، ماشین هایی هست که قادر به فکر کردن بدون نیاز به انسان می باشند. در مقایسه هوش مصنوعی با هوش انسانی می توان گفت، که انسان قادر به مشاهده و تجزیه و تحلیل مایل در جهت و اخذ تصمیم می باشد. در حالیکه هوش مصنوعی مبنی بر قوانین و رویه هایی از قبل تعیین شده بر روی کامپیوترها می باشد. به طور کلی هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری پیشرفته می تواند نقش مهمی در ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت ها داشته باشد. تسهیل فرایندهای ارتباطات وانجام امور، مهمترین شیوه ی کمک هوش مصنوعی به کسب وکارهاست. با این حال چگونگی ایجاد این مزیت رقابتی و استفاده از آن قابل اعتنا می باشد. در شرایطی که هوش مصنوعی به عنوان یک مفهوم صرفا فنی به نظرمی رسد، اما تاثیرگذاری آن روی تحلیل رفتار مشتریان که یکی از عمده ترین مزیت های رقابتی یک شرکت را برای کسب جایگاه بهتردر بازار تشکیل می دهد، اهمیت بسیاری دارد. با توجه به اهمیت هوش مصنوعی در کسب و کارها در این پژوهش به بررسی هوش مصنوعی و ابزارهای مدل سازی در حوزه کسب و کارها پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، هوش مصنوعی ، کسب وکار.