ارتباطات یکپارچه به عنوان سرویس UCaaS

در سازمانهایی که دفاتر در مکانهای متفاوتی وجود دارد و نیازمند سرویسهای مختلفی از جمله مرکز تلفن هستند یا نیاز به ایجاد مرکز تماس مشترک بین همه این دفاتر است، تجهیزات و نرم افزارهایی که از همه نقاط سازمان در دسترس باشند مخصوصا اگر ماموریت سازمان حیاتی و مهم باشد متحمل هزینه نسبتا بالا و حجم کار بالا میباشد. شرکتها در حال حاضر به دنبال یک مجموعه ی کامل و یکپارچه هستند. یکپارچگی ارتباطات با یک پلتفرم ساده ی واحد و گرد هم آوردن خدمات مانندVoIP، ویدئوکنفرانس، ابزارهای همکاری، اشتراک گذاری فایل، پیامهای فوری و غیره از راه حل های ارتباطات یکپارچه به عنوان سرویس میباشد و از آن در راستای افزایش بهره وری، تسریع ارتباطات و ارتقای همکاری و تعامل با همکاران در داخل شرکت یا شرکا و تامین کنندگان در خارج آن، میتوان استفاده کرد. در این مقاله به بررسی ارتباطات یکپارچه به عنوان سرویس در سازمان های کشور پرداخته و روشهای کاهش هزینه، مدیریت آسان، امنیت و کیفیت در سازمانهای اداری بررسی خواهد شد.

کلیدواژه ها:

ارتباطات یکپارچه ، تجهیزات ارتباطی ، رایانش ابری ، یکپارچه سازی سرویس های ارتباطی.