بررسی اثرات فناوری اطلاعات بر چابکی سازمانی در سازمانهای خدمات رسان(شهرداری ها)

انسان محور تحولات سازمانی و سر منشاء شکل گیری سازمان های مختلف با اهداف متفاوت می باشد. در عین حال منابع انسانی با ارزش ترین و مهم ترین دارایی یک سازمان است که در توسعه و بهره وری سازمان نقش اساسی بازی می کند. با ظهور فناوری های نوین اطلاعاتی نقش انسان در سازمانها محسوس تر شده چرا که کاربران اصلی این فناوری ها انسان ها هستند. بنابراین توانمندی و تخصص آنها و در عین حال روحیه پذیرش این فناوری ها، اهمیت بالایی برای سازمان ها دارد. در عین حال خود این فناوری ها به لحاظ ذاتی با رویکرد های مختلف و ایجاد توانمندی در کاربران باعث ایجاد چابکی شده و یاریگر سازمان ها در نیل به اهداف متنوع خود می باشند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، چابکی سازمانی ، سازمانهای خدمات رسان.