بررسی نقش و جایگاه هوش مصنوعی در بازاریابی و کسب و کار

هوش مصنوعی در بازاریابی موضوعی است که در سالهای اخیر اهم یت بسیاری پیدا کرده است . امروزه، کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش بر هیچ کس پوشیده نیست . با ارائه محصولات متنوعی که به وسیله هوش مصنوعی توسعه پیدا کردهاند، پتانسیل ایجاد شدن تغییرات متعددی در بازاریابی و کسب و کار، وجود دارد. این فناوری ابزاری اساسی برای کسب و کارهای مختلف است که پیشرفت بیشتر در بازار رقابتی کنونی را به همراه خواهد داشت . از سوی دیگر، دادهها و اطلاعات به عنوان یک دارایی ارزشمند برای صنایع در حوزههای مختلف به ویژه در حوزه بازاریابی و فروش شناخته می شود. هوش مصنوعی در شناخت بهتر مشتریان و مصرفکنندگان کمک کرده و علایق و الگوهای خرید آنها را می شناسد. در نتیجه می توان خدمات بهتری به مشتریان ارائه داد که به دنبال آن رضایت مشتری را به همراه دارد و این یعنی افزایش درآمد و سودآوری یک کسب و کار. این پژوهش به نقش هوش مصنوعی در کسب و کار و به ویژه در حوزه بازاریابی و تبلیغات پرداخته است که راهنمایی برای کسب و کارها به منظور بهره بردن ازین فناوری است .

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، کسب و کار ، بازاریابی و فروش