ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

EFQM با رویکرد مدیریت دانش - ارائه یک مدل تلفیقی

محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 5,854

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/19294

شناسه ملی سند علمی:

IIEC05_117

تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1385

چکیده مقاله:

بشر از دیرباز در پی یافتن روشهایی جهت تسهیل زندگی خود بوده و این میل به کمال جویی در ضمیر او نهـاده شـده است . از اینرو به طور مداوم در جستجوی کشف مرزهای تازه ای از علوم بوده و سعی در ارتقاء کیفیت ساخته های خویش می نماید . بنابراین ارتباط مابین دانش و کیفیت از گذشته بر بشر روشن بوده است . در این تحقیق سعی بـه ایجـاد مـدل مـدیریت کیفیت مدیریت دانش شده و از مدل مدیریت کیفیت اروپایی , EFQM به عنوان مبنا استفاده شده است . با استفاده ا ز این مدل پیشنهادی , اجرای مدیریت دانش در سازمان همراستا با استراتژی های کیفیتی سـازمان بـوده و می توان که کیفیت اجرای مدیریت دانش در سازمان را مورد بررسی و ارزیابی و خود ارزیابی قرارداد . مدل مذکور بـر پایـه هفت مفهوم شکل یافته است و متشکل از ٩ معیار و ٣٠ زیر م عیار می باشد . همچنین به جهت اطمینان از پوشش یافتن کلیه ابعـاد مدیریت دانش توسط این مدل , پوشش یافتن ابعـاد مـدیریت دانـش ارائـه شـده توسـط بکمـن ) ), Beckman در هریـک از معیارهای تدوین شده مورد بررسی قرارگرفته است .

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت کیفیت جامع ، مدل مدیریت کیفیت اروپایی ، ارزیابی و خود ارزیابی

نویسندگان

عبداله آقایی

دانشیار دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی

فرزانه کدخدازاده

کارشناس ارشد از دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • داونپورت، پرساک؛ مدیریت دانش، ترجمه حسین رحمان سرشت، ناشر ساپکو، ...
  • رادینگ، الن؛ مدیریت دانش موفقیت در اقتصاد جهانی مبتنی بر ...
  • مک دانلد، جان؛ درک مدیریت دانش در یک هفته، ترجمه ...
  • عراقی، دکتر مهدی؛ جزوه، " The EFQM Excellece Model" تهران، ...
  • Adler, P.S.; Clark and K.B., "Behind the learning curve: a ...
  • American productivity and quality center. ...
  • Awazu, Y.; Desouza, K.C."The Knowledge Chiefs: CKOs, CLOs and CPOs", ...
  • Bhatt, Dilip; "EFQM Excellence Model and Knowledge Management Implications", _ ...
  • Bohn, R.E.; "Measuring and munaging Techno logical knowledge" Sloan management ...
  • Choi, B.; Lee, H: "Knowledge ranagement strategy and its link ...
  • Coopers and Lybrand; "Knowledge Management: the Key to Success in ...
  • Davenport, T; Prusak, L.:; "Working knowledge, how know organization muanuage ...
  • Dooley, K.J.; "The paradigms of quality: evolution and revolution in ...
  • Drew, S.; "Building Knowledge rmanagement into Strategy: Making sense of ...
  • Fine, C.H.; "Quality improvement and learning in productive systems", Management ...
  • Gallupe, B.; "Knowledge ranagement systems: surveying the land escape", International ...
  • Holsapple, C.W.; Singh, M.; "The knowledge chain model: Activities for ...
  • Holsapple, K.D.: Joshi, H.:"An investigation of factors that influence the ...
  • Kamara, J.M.; Anumba, C.J.; carrillo, P.M.; "A clever approach to ...
  • Kim, Y.G.; Yu, S.H.; Lee, A.H. ;"Knowledge Strategy planning: Methodology ...
  • Lapre, M.A.; Mukherjee, A.S.; Van wassenhove, L.N.; "Behind the learning ...
  • Liebowitz, Jay; Knowledge Management HandBook, CRC Press LLC, United States ...
  • Macduffie, J.P: "The road to root cause: shop-floor problem solving ...
  • Martensen, A.; Dahlgaard, J.J.; "Strategy and planning for innovation ruanagemment ...
  • Mukherjee, A.s.; Lapre, M.A.; van Wassenhove, L.N.; "Knowledge driven quality ...
  • Ngai, E.W.T.; Chan E.W.C.; "Evaluation of knowledge ranagement tools using ...
  • Sitkin, S.B.; Sutcliffe, K.M.; Schroeder, R.G: "Dis tinguishing Control from ...
  • Tsui, E.; "Tracking in the role and evolution of Commercial ...
  • Wruck, K.H. and Jensen, M.C., "The two Key principles behind ...
  • Zaho, Fang, "Integrating knowledge ranagement and total quality: a Co ...
    • نمایش کامل مراجع