بررسی رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد کارکنان شرکت های توزیع برق فارس

امروزه نقش کلیدی و انکارناپذیر منابع انسانی در زمینه دستیابی به اهداف سازمانی، به امری بدیهی تبدیل شده است. چنان که تحقیقات بسیاری به بررسی و بهینه سازی این نقش اختصاص یافته است. در این میان، مطالعه تأثیر عوامل مختلف بر عملکرد نیروی انسانی، به عنوان پیش زمینه ای برای ارتقاء عملکرد سازمانی، مورد توجه جدی قرار گرفته است. در پژوهش حاضر رابطه هوش هیجانی و عملکرد کارکنان شرکت های توزیع برق استان فارس، مورد نظر بوده است. این مطالعه که از نوع پیمایشی و کاربردی بوده، در واقع رابطه بین مؤلفه های هوش هیجانی(خود آگاهی، انگیزش، همدلی، مهارت های اجتماعی و خود تنظیمی) و عملکرد نیروی انسانی را بررسی کرده است. نتایج این بررسی حاکی از تأثیر مثبت و معنادار هوش هیجانی -در قالب 5 مؤلفه مذکور- بر عملکرد کارکنان سازمان مورد مطالعه است. لذا در پایان پیشنهاداتی مبتنی بر اهمیت عامل هوش هیجانی ارائه گردیده است.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمانی ، منابع انسانی ، هوش هیجانی ، عملکرد کارکنان