کسی مزیت رقابتی در ارائه خدمات بانکی با استفاده از رویکرد بانکداری اختصاصی
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی مهندسی برق اصفهان
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 927
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ISFAHANELEC01_034
تاریخ نمایه سازی: 23 اسفند 1392
چکیده مقاله:
به منظور برقراری روابط بلندمدت با مشتریان ویژه و ایجاد ارتباطی فراتر از محدودیتهای بانکداری سنتی، همچنین ارائه خدمات و محصولات مایی متناسب با نیازهای خاص این دسته از مشتریان، عملیات باکتری اختصاصی طراحی و در شعب منتخب به اجرا درآمده است. با راهاندازی باکتری اختصاصی کلیه امور مالی مشتریان که سهم مناسبی در منابع و درآمدهای با یک دارند مدیریت میگردد و به مشتریان اطمینان داده میشود که بانک را به عنوان وکیل مورد اعتماد خود در کلیه حوزههای مالی و غیر مالی در کنار خود ببیند و در تمام تصمیمگیریها ایچ فضای کسب و کار مشتری را تحت تأثیر قرار میدهد از مشاوره ها و خدمات بانک بهرهمند شوند. با روی کار آمدن بانکهای خصوصی، فرهنگ بانکداری در ایران دچار تحولات عمده گردیدنوبت بانکداری سنتی و جزیرهای به سرعت به بانکداری الکترونیک تغییر ماهیت داد. کارتهای با یکی وارد شبکه بانکی کشور گردید. همزمان با شدت گرفتن رقابت میان بانکها و شدید شدن خدمات با یکی دایک ها به فکر ایجاد تمایز با هدف حفظ و جلب مشتریان اثربخش و به عبارتی ثروتمند افتادند. از جمله مباحث مربوط به ایجاد باجه مشتریان ویژه، باشگاه مشتریان ویژه من … با این هدف در بانکها ایجاد گردید که آن را میتوان گامی مهم در راستای ایجاد بانکداری اختصاصی در دوره گذار از بانکداری سنتی به بانکداری نوین نامید. در این مقاله سعی شده است علاوه بر معرفی بانکداری اختصاصی و مزایای آن از دیدگاههای مختلف با توجه به اهمیت بحث سودآوری در بانکها و بررسی راهکارهای کسب سود، و راهها و منابع افزایش سود بانک بررسی شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سلمان ولی محمدی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی مکاترونیک دانشگاه آزاد اسلامی واحد مجلسین
احمدرضا شکرچی زاده اصفهانی
استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
وحید صادق زاده
دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی مکاترونییک دانشگاه آزاد اسلامی واحد مجلسی
محسن حاجیان فرد
دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی مکاترونیک دانشگاه آزاد اسلامی واحد مجلسی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :