بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش با بهره وری نیروی انسانی شعب بیمه ای سازمان تأمین اجتماعی

زمینه: مدیریت دانش یکی از دستاوردهای عصر اطلاعات و دانش است و با توجه به ویژگیهای آن، امروزه سازمان های با جدیت به دنبال بهره مندی ازنتایج آن در راستای بهبود بهره وری نیروی انسانی هستند. هدف: تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین بلوغ مدیریت دانش با بهره وری نیروی انسانی شعب بیمه ای سازمان تأمین اجتماعی انجام پذیرفته است. در این راستا از دو پرسشنامه استاندارد بلوغ مدیریت دانش سازمانی بوکوتیز و ویلیامز (1999) و بهر هوری نیروی انسانی وینگ توو (2011) به منظور سنجش متغیرهای تحقیق بهره گرفته شده است. روش انجام تحقیق: پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی به حساب می آید. در این تحقیق از روش مطالعات نظری (کتابخانه ای) عمدتاً برای مطالعه مبانی نظری تحقیق و بررسی پیشینه تحقیق و همچنین جهت بررسی مطالعات و دیدگاههایی که راجع به موضوع تحقیق است،استفاده می شود. افزون بر آن، روش مطالعات میدانی (پرسشنامه) از طریق گردآوری اطلاعات پرسشنامه ای برای تجزیه و تحلیل متغیرهای تحقیق مورد استفاده قرار می گیرد. جامعه آماری تحقیق حاضر، کارشناسان و کارشناسان ارشد شعب بیمه ای سازمان تأمین اجتماعی جنوب تهران بوده که نمونه ای به حجم 123 نفر به شیوه تصادفی طبقه ای انتخاب گردید. یافته ها: نتایج حاصل از تحلیل همبستگی و آماره آزمون t بین متغیرهای تحقیق نشان داد که بین بلوغ مدیریت دانش و ابعاد آن و بهره وری نیرویانسانی شعب بیمه ای سازمان تأمین اجتماعی جنوب تهران رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. نتیجه گیری: در پایان با استفاده از نتایج تحقیق، راهکارهایی برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در جامعه آماری هدف ارائه گردیده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، بهره وری نیروی انسانی ، بهبود بهره وری یکپارچه ، اقتصاد دانایی محور