بررسی رفتار ضد شهروندی در سازمانها و مطالعه رفتار ضد شهروندیتیمی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,867
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MNGTCONF02_166
تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1394
چکیده مقاله:
رفتار ضد شهروندی یک رفتار نا مطلوب است که تعاریف چندگانه و طبقه بندی های مختلفی از رفتار ناکارآمد در سازمان ارائه شده است. بسیاری از اینها گسترده بوده و شامل انواع مختلف رفتار ناسالم در یک گروه می باشد. سرمایه های انسانی بهترین سودهای رقابتی در سازمان ها بوده اند و یک عنصر مهم در موفقیت هر سازمانی هستند. درست عکس این نیز صادق است. منابع انسانی ممکن است یک مانع جدی بر علیه سازمانی باشند و وقتى که رفتاری ضد شهروندی افزایش یابد، اثربخشی سازمانی فوق العاده کاهش خواهد یافت. رفتار ضد شهروندی می تواند موجب کاهش درآمد شده یا به اعتبار سازمان لطمه بزند. همچنین باعث از دست دادن کارگران و حتی مشتریان شده و در سطح تیمی برای سازمانهایی که به صورت تیمی فعالیت می کنند ، حائز اهمیت است. رفتار ضد شهروندی بر خلاف سیاستها و انتظارات سازمان است و شامل انواع رفتارهای منفی از جمله رفتار ناهنجار کارکنان، رفتار نا کارآمد، رفتار معکوس کار می باشد. استرس شغلی بر رفتار ضد شهروندی تاثیر دارد و عوامل فردی با کنترل و درون گرایی متعادل کننده رفتار منفی هستند. بنابراین برای سوق دادن سازمان به سوی اهداف استراتژیک ، کنترل رفتارهای ضد شهروندی چه در سطح مدیران و چه در سطح کارکنان موضوعی قابل توجه است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیده آرزو محمدی
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی گرایش تولید – دانشکده مدیریت - دانشگاه تهران
حمید صفایی
کارشناس ارشد مدیریت مالی دولتی – تهران مرکز - دانشگاه آزاد اسلامی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :