رضایتمندی گردشگران خارجی ؛ سنجش و کاربرد آن در تحقیقات بازاریابی جهانگردی در ایران

سال انتشار: 1387
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,630

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IMMC03_038

تاریخ نمایه سازی: 11 آذر 1387

چکیده مقاله:

بازاریابی در صنعت گردشگری به مفهوم پیش بینی نمودن نیازها و خواسته های متغییر گردشگران است . بازاریابی گردشگری یک روند مدیریتی شامل پیش بینی نیازها و جلب رضایت گردشگران فعلی و آتی است به طوری که اساسا شرکتهای مسافرتی و عرضه کننده گان را در رقابت با یکدیگر قرار داده است . در برنامه ریزی گردشگری مشتری محور بودن به معنی درک نیازها خواسته ها و ادراکات گردشگران است . موفقیت یک مقصد مستلزم آگاهی از توانمندیهای بالقوه گردشگران خدمات مورد نیاز آنها در سفر و همین طور اطلاع از همه انتظاراتی است که مایل اند در طول سفر خود به آن دست یابند .

نویسندگان

محمد علی ذکی

استادیار جامعه شناسی دانشگاه امام حسین (ع)

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ap, Joln (1990) Resideuts' Perceptions Researcl on tle Social Iupacts ...
  • Ap, J.(1 992) .Residents' Perceptions _ Tourisn Iupact. Annals of ...
  • Bigne.J.E, M.I.Sanchez and J. Sanchez.(2001). Tourisn iage, evalation variables and ...
  • Cli.C, G. aud H.Qu.(In Press). Exaniuig tle stnuctural relatiouslips of ...
  • Gursoy, D. C. Jurowski and M. Uysal, (2002). Resident Attitudes: ...
  • Haley, A.J, T. Snaith, and G. Miller. (2005).Tue Social Iupacts ...
  • Hui, T.K, D.Wan and A.Ho.(2007). Tourists? satisfactiou, re c onunendation ...
  • Jurowski, C, M. Uysal and D. Willias. (1997).A Tleoretical Analysis ...
  • KinJ.E, ad L _ Pennington- Gray. (2003).Perceptions of Tourisn developuent: ...
  • Kuvan, Y, and P.Aken. (2005).Residents _ Attitudes toward General and ...
  • Lee, C, K, Y.S.Yoon and S .K.Lee.(2007). Investigating the relationslips ...
  • Lindberg, K. and R. Jobnson.(1 997) .Modeling Resident Attitudes toward ...
  • Lusdon, L.(1 997).Toluisn Marketiug , Tlonsou Business Press. ...
  • McGelee .N.G, and K.L.Audereck. (2004). Factos Predictiug Rura1 Resideutsv Support ...
  • Ng.S.I, J.A.Lee aud G.N. Soutar. (2007) .Touists? iutention to visit ...
  • Oh , H, B-Y, Kim, and J-H. Sbin.(2004) .Hospitality and ...
  • Perdue, R. P. Long audL. Allen.(1 990).Resident Support for Tourisu ...
  • Pizan, A, N.Uriely and A.Reichel .(2000).The intensity of tourist-host social ...
  • Ryan, C.(1 994) .Researching Tourist Saisfaction: Issuses, C OnIcepts and ...
  • Royo-Vela, M. (2008) .Rural-Cultumal excursion conceptualizati O n:A Local touisnn ...
  • Seaton, A.V, and M.M.Bennet. (1 996).Tourisn Marketing , Thopson Business ...
  • Yoon, Y, and M .Uysal.(200 5).An exauuination of tle effects ...
  • Un.S , K.Chon and Y.H.Ro . (200 6).Antecedents of revisit ...
  • Willians , J.A, and M.Uysal. (2004).Current Issues and Developuent in ...
  • نمایش کامل مراجع