تجارت الکترونیک در بستر شبکه های اجتماعی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 485
فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICCONF02_068
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1396
چکیده مقاله:
در محیط رقابتی، پیچیده و پویای امروزی در نظام بانکداری، کوچکترین تفاوت موجود در خدمات در کنار افزایش تقاضای مشتریمی تواند منجر به نقل و انتقالات عظیم در این صنعت می شود در سال های اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان سازمان ها راواداشت تا از روش هایی نوین جهت وفاداری نمودن مشتریان استفاده و روشهای گذشته را توسعه دهند، درواقع ارزش مشتری بیش ازبهایی است که می کند. امروزه سازمانها و بانک ها بر روی وفاداری مشتری به عنوان هدف اصلی خود تمرکز دارند و این امر از جملهمولفه هایی است که بر آن تاکید می شود. در این پژوهش ضمن آنکه به تعریف شبکه های اجتماعی پرداخته می شود، زیرساخت ها،ویژگی ها و نیازمندیهای آن را مورد بررسی قرار می دهیم.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سحر شعبانی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مهندسی کامپیوتر، تهران، ایران
مجید حق پرست
عضو هیات علمی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شهرری، گروه مهندسی کامپیوتر، تهران، ایران