بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند و ویژگی های محصول بر قصد پذیرش محصولات جدید:مطالعه موردی محصولات الکترونیک

جهان امروز از هر زمان دیگری بیشتر احتیاج به نوآوری دارد زیرا بازارها به شدت رقابتی شده و همه شرکتها به سطوح یکدیگر نزدیک شده اند. یکی از نوع آوری هایایجاد شده در عصر حاضر و در محیط تجارت و اقتصاد مبتینی و تکنولوژی و فناوری اطلاعات موضوع بازاریابی نوین یا بازار یابی جدید می باشد. در این راستا بررسیتاثیر بازاریابی رابطه مند و ویژگی های محصول بر قصد پذیرش محصولات جدید ضرروی می باشد. بنابراین، هدف کلی این مطالعه بررسی تاثیر بازاریابی رابطه مند وویژگی های محصول بر قصد پذیرش محصولات جدید است. روش تحقیق حاضر براساس روش تجزیه و تحلیل داده ها از طریق مدل معادلات ساختاری بوده است.جامعه آماری دانشجویان کارشناسی ارشد ورودی 1392 در دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات تهران است. بر طبق آمار موجود تعداد کل دانشجویان مدیریتورودی سال 92 در رشته مدیریت 440 نفر می باشد. نمونه این تحقیق بر اساس فرمول کوکران محاسبه شده است. که براساس روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی شدهاست.بطوریکه بر اساس محاسبات صورت گرفته تعداد نمونه تحقیق 205 است. از این رو 205 پرسشنامه در میان دانشجویان توزیع شد. تمامی پرسشنامه ها به محقق ارجاعداده شده است. از میان پرسشنامه های تکمیل شده، 5 پرسشنامه دارای اطلاعات ناقص بود و برای جلوگیری از بدست آمدن نتایج نامطلوب این تعداد پرسشنامه از روندتحلیل حذف گردید. به طور کلی اینگونه می توان گفت که نرخ بازگشت پرسشنامه 100 درصد بوده و نرخ استفاده از پرسشنامه ها نیز 97 درصد می باشد. همچنینروایی و پایایی پرسشنامه در تحقیق حاضر مورد بررسی قرار گرفت. بطوریکه برای تعیین روایی پرسشنامه این تحقیق بر اساس سه مقاله رنجبران و براری( 1388 )، باقری (1390) و گوموسلو و ایلسیو ( 2008 ) استخراج شده است. بر این اساس قبل از شروع توزیع پرسشنامه ها، به تعداد 30 پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع گردید و سوالات پرسشنامه مورد پیش آزمون قرار گرفت. بعد از پیش آزمون سوالات مورد اصلاح نهایی قرار گرفت و می توان اینگونه بیان کرد که پرسشنامه کنونی دارای روایی بالایی است. علاوه براین برای تعیین پایایی ( یا قابلیت اعتماد)پرسشنامه بکار گرفته شده در تحقیق حاضر از روش آلفای کرونباخ محاسبه شده است. که مقدار آلفای بدست آمده برای متغیرهای تحقیق به ترتیب برابر: بازاریابی رابطه مند( 0/927)، ویژگی های نوآوری ( 0/856)، ارزش درک شده نوآوری (0/905)، مخاطره نوآوری (0/835) قصد پذیرش نوآوری (0/845) بوده است . همچنین به طور کلی متغیرهای بکار رفته در تحقیق عبارتنداز ویژگی های نورآوری، بازاریابی رابطه مند، مخاطره نوآوری، ارزش درک شده نوآوری و قصد پذیرش نوآوری. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه جمع آوری شد. بنابراین نتایج تحقیق حاضر نشان داده است که تمامی فرضیه های تحقیق تایید شدند، اما تاثیر ویژگی های نوآوری از بازاریابی رابطه مند بر قصد پذیرش نوآوری بیشتر بود.

کلیدواژه ها:

قصد پذیرش نوآوری ، بازاریابی رابطه مند ، مخاطره نوآوری ، ارزش درک شده نوآوری ، ویژگی های نوآوری