تاثیر و نقش فناوری اطلاعات برعملکرد زنجیره تامین

در این پژوهش، اثرات بکارگیری فناوری اطلاعات در حصول یکپارچکی مناسب در زنجیره تامین و به تبع آن ایجاد کارآیی مناسب مورد بررسی قرار می گیرد. در همین راستا، اثر فناوری اطلاعات بر پارامترهای کلیدی همچون چابکی زنجیره تامین، درک و پاسخگویی به تغییرات بازار، دینامیک بودن زنجیره تامین مورد بررسی و مطالعه قرارمی گیرد. نتایج ثبت شده در این مطالعه نشان میدهد که فناوری اطلاعات توانایی زنجیره تامین را با بهبود کیفیت اطلاعات و پاسخ به تغییرات بازار در کل زنجیره تامین افزایش میدهد. همچنین نتایج نشان میدهد که استفاده موثرتر از فناوری اطلاعات در دستیابی به چابکی بالای زنجیره تامین و بهبود عملکرد شرکت تاثیر گذار است. درعین حال مطالعات ما نشان میدهد که چابکی زنجیره تامین عملکرد عملیاتی و مالی را بهبود بخشیده و بیشترین تاثیر عملکرد بر رضایت مشتری استکه به نوبه خود باعث بهبود عملکرد مالی میشود. بنابراین مطالعه درخصوص افزایش چابکی که با فناوری اطلاعات حمایت می شود نه تنها بر اثربخشی زنجیره تامین تاثیر میگذارد بلکه همچنین به طور مثبت و کامل به عملکرد شرکت کمک میکند. در نهایت مطالعات بیان می کند که فناوری اطلاعات با ایجاد بستر مناسب برای نظارت و کنترل بر روند زنجیره تامین، موجب ایجاد یکپارچگی مناسب در ساختار زنجیره تامین شده و از همین منظر موجب افزایش کارآیی زنجیره تامین خواهد شد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، مدیریت زنجیره تامین ، دینامیک زنجیره تامین ، چابکی ، پاسخگویی به تغییرات بازار