ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

تاثیر تعهد به برند بر وفاداری و قصد خرید مجدد

محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحقیق و توسعه در هزاره سوم
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,224

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/327402

شناسه ملی سند علمی:

RDTM01_223

تاریخ نمایه سازی: 23 دی 1393

چکیده مقاله:

هدف این تحقیق بررسی تاثیر تعهد به برند بر وفاداری و قصد خرید مجدد مصرف کنندگان لوازم الکترونیکی گوشی تلفن همراه،لپ تاب و تبلت در سه استان مازندران، گیلان و گلستان می باشد. در این میان عواملی که مورد سنجش قرار گرفته اند شامل :تعهد عاطفی ، تعهد مستمر،وفاداری به برند و قصد خرید مجدد می باشند که عوامل تعهد عاطفی و تعهد مستمر متغیرهای مستقل و قصد خرید مجدد و وفاداری متغیرهای وابسته می باشند. تحقیق حاضر یک تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است و ازلحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل همه مصرف کنندگان لوازم الکترونیکی فوق در سه استان می باشند کهبا استفاده از فرمول کوکران 483 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. پس از تایید روایی و پایایی آن در نمونه آماری توزیع گردید. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار لیزرل مورد آزمون قرار گرفته و مشخص گردید که تعهد مستمر بر قصد خرید مجدد و وفاداری تاثیر معنی دار دارد اما تعهد عاطفی بر قصد خرید مجدد و وفاداری تاثیر ندارد.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

عاطفه فرهنگ راد

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی بابل.

سیدمحمد باقری

استادیار دانشگاه پیام نور بابل.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • -اسماعیل پور. حسن، (1384) مبانی مدیریت بازاریابی، انتشارات نگاه دانش، ...
  • -جیرانی. ابراهیم، طالقانی. محمد، فرد صبوری. متین.(1387)؛ "توانمندی های نام ...
  • -حسن زاده ثابت. مرجان، (1391)؛ "بررسی تاثیر شخصیت برند سه ...
  • -حیدری. مصطفی، (1392)؛ "بررسی تاثیر ارزش ویژه برند بر قصد ...
  • - خلیلی. محدثه، (1392)، "بررسی عوامل موثر بر وفاداری به ...
  • -دهدشتی شاهرخ. زهره، تقوی فرد. محمد تقی، رستمی. نسرین، (1389)، ...
  • -صفرزاده. حسین، خیری _ بهرام، آقاسیدآقا. ریحانه.(1390)؛ "بررسی تاثیر عوامل ...
  • -کرباسی ور. علیرضا، یاردل. سعیده، (1390)؛ "ارزیابی ارزش ویژه نام ...
  • -Aaker, D. (2004). Building a brand: The Saturn story. California ...
  • -Aaker, J. L, (1997); Dimensions of brand personality, journal of ...
  • -Ballantyne, R., Warren, A., (2006). The evolution of brand choice. ...
  • -Darsono, L.I, & Junaedi, C.M. (2006), An examination of perceived ...
  • -Fullerton, G. (2003). When does commitment lead to loyalty?, Journal ...
  • -Garbarino, E.& Johnson, m , (1999); "The different roles of ...
  • -Georg .J.F, (2004);"the theory of planned behavior and internet purchasing", ...
  • -Harri son-Walker, J. (2001). The measuremet of word-of-mout communication and ...
  • -Kapferer, J.N, (200 8); "the new strategic brand management: creating ...
  • -Keh H .T. Pang, J., & Peng S.Q. (2007). Understanding ...
  • -Kim, Hong-Bomm& Kim, Woo Goon, (2005);" the relationship between brand ...
  • -Kotler, P., & Armstrong, G. (2004). Principles of marketing. (10 ...
  • -Lin, Long- Yi, (2010); "The relationship of consumer personality trait, ...
  • -Lindstrom, M. (2005). Brand Sense. New York: Free Press. ...
  • -Morgan, R.M., & Hunt, S.D. (1994). The commitment -trust theory ...
  • -Pike. S.(2009); Destination brand position of a competitive set of ...
  • -Shergill, G.S., & LIL, B. (2005). Internet banking-an empirical investigation ...
  • -Whan park, C, Macinnis, d.J.& Priester, J. (2006);" Beyond attitudes: ...
    • نمایش کامل مراجع