مطالعه تطبیقی مدل های کسب و کار الکترونیکی منتخب حوزه گردشگری ایران و جهان

رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات در سال های اخیر به شکل شایان توجهی بر نحوه فعالیت سازمان ها و عملیات آنها تأثیرگذاشته و از سوی دیگر، شکل جدید از سازمان ها ومدل های کسب وکار را به وجود آورده که به طور بنیادی به فناوری وابسته-اند . هدف این تحقیق مطالعه تطبیقی مدلهای کسب و کار الکترونیکی منتخب حوزه گردشگری ایران و جهان به منظورشناخت هرچه بهتر وضعیت ابعاد مدلهای کسب وکار وبسایت های ایرانی نسبت به مدل های کسب وکار وبسایت های بینالمللی در حوزه گردشگری است. جهت جمع آوری داده از کسب وکارهای داخلی، پرسشنامه ای شامل 65 گویه طراحی گردیدکه پس از ارائه آن به خبرگان، پرسشنامه نهایی با تعداد 40 گویه تدوین گردیده و در اختیارصاحبان کسب وکارهای هم هوا،تریپ یار و کارناوال قرار گرفت. همچنین جهت جمع آوری داده از کسب وکارهای خارجی، به بوم مدل کسب وکار آنها ومقالات لاتین در این زمینه مراجعه گردید. نتایج این پژوهش، حاکی از آن بود که کسب وکارهای حوزه گردشگری داخلی وخارجی در ابعاد «منابع کلیدی، روابط با مشتریان، فعالیت های کلیدی، ارزش پیشنهادی، شرکای کلیدی، ساختار هزینه و جریان درآمدی» دارای تفاوت هستند و در ابعاد «کانال های ارتباطی و مشتریان» دارای یک نقطه اشتراک می باشند.

کلیدواژه ها:

مدل کسب وکار ، مدل کسب وکار الکترونیکی ، کسب وکار الکترونیکی گردشگری