محاسبه بهره وری مدیریت های استانی یک بانک تجاری با استفاده از اندیس بهره وری مالم کوئیست

در این مقاله به ارزیابی بهره وری مدیریت های استانی یک بانک تجاری با استفاده از یک شاخص اقتصادی یعنی شاخص بهره وری مالم کوئیست طی شش ماهه اول سال ۱۳۹۹ می پردازیم. به این صورت که ابتدا از طریق مصاحبه با خبرگان در این زمینه مهمترین معیارهای ارزیابی بهره وری مدیریت ها در بانک شناسایی شده که این معیارها شامل ۱۰ معیار بوده اند، که ۵ معیار به عنوان ورودی و ۵ معیار به عنوان خروجی در نظر گرفته می شود. در مرحله بعد به منظور محاسبه شاخص بهره وری مالم کوئیست در جامعه آماری از مدل های ریاضی به ویژه تحلیل پوششی داده ها استفاده می نمایم. نتایج تحقیق نشان از پیشرفت بهره وری برای برخی از مدیریت ها و پسرفت برای برخی از مدیرت ها می باشد. به طوریکه مدیریت شعبه زنجان بالاترین بهره وری و مدیریت خراسان شمالی پایین ترین بهره وری را داشته اند.

کلیدواژه ها:

بانک ، بهره وری ، شاخص بهره وری مالمکوئیست ، پیشرفت و پسرفت بهره وری.