ارایه مدل چرخه عمر برای سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) بر اساس چارچوب BPM CBOK
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 512
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMEACONF02_078
تاریخ نمایه سازی: 20 شهریور 1400
چکیده مقاله:
فرآیندها، ساختار اساسی یک سازمان می باشند که نیاز هست دائم با توجه به نیاز سازمان و بازار به روز و مدیریت شوند تا بتوانند پویایی و همچنین خاصیت رقابت پذیری سازمان خود را حفظ کنند، این امر زمانی محقق می شود که فرآیندهای یک سازمان از یک چرخه عمر فرایندی مناسب و استانداردی برخوردار باشند تا سیکل شناسایی فرآیند، مدل سازی فرآیند، مدیریت عملکرد، بهبود و توسعه فرآیند به درستی صورت پذیرد. به منظور دستیابی به این هدف، یک مدل استاندارد جامع چرخه عمر فرایندهای سازمان در این مقاله ارئه شده است. این مدل با توجه به چارچوب BPMCBOK دارای پنج زیر سیستم ۱- مدل سازی مقدماتی فرآیندهای موجود ۲- تجزیه و تحلیل کیفی و کمی فرآیندها ۳- طراحی یا باز طراحی فرآیندها ۴- مدیریت عملکرد فرایندها ۵- بهبود و توسعه فرآیندها می باشد و در ادامه یک جدول مقایسه ای بین مولفه های این مدل با مدل BPMS هایی که در حوزه مدیریت فرآیند کسب و کار خدمات فعال هستند، ارائه گردیده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مختار امین مقدم
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، ایران
سیدمهدی گلستان هاشمی
استادیار، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، ایران
صادق شهبازی
استادیار، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، ایران