تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر تسهیم دانش: مطالعه نقش میانجی فرهنگ سازمانی

موفقیت ابتکارات مدیریت دانش به تسهیم دانش بستگی دارد. در این مطالعه تلاش می­شود تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر تسهیم دانش، با مداخله فرهنگ سازمانی در وزارت راهو شهرسازی مورد بررسی قرار گیرد. برای این هدف، سه نوع پرسشنامه بهم پیوسته برای ارزیابی سطح تسهیم دانش، فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در بین ۲۸۵ نفر از کارکنان وزارتخانه مذکور توزیع شد که نهایتا ۲۶۵ پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. مهمترینیافته های این مطالعه آشکار نمود که ابعاد رفتار شهروندی سازمانی(به ترتیب: وجدان کاری، جوانمردی و آداب اجتماعی) بیشترین تاثیر را بر تسهیم دانش دارند. همچنین وجود فرهنگ سازمانی به عنوان متغیر میانجی در این رابطه، این تاثیر را به بیش از سه و نیم برابر افزایش می­دهد که نشان دهنده ی اهمیت بالای این متغیر  در این رابطه است. با توجه به اینکه مشابه این مطالعه در ایران کاری انجام نشده است، این مقاله به دانش موجود در زمینه تسهیم دانش در تحقیقات گذشته کشور می­افزاید، همچنین پیشنهاد هایی را جهت بروز و توسعه رفتار شهروندی سازمانی در سازمان های دولتی و متعاقبا ارتقاء سطح تسهیم دانش در این سازمان ها ارائه می­دهد.

کلیدواژه ها:

تسهیم دانش ، رفتار شهروندی سازمانی ، فرهنگ سازمانی ، مدیریت دانش