بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری موبایلی

بانکداری موبایلی ب هعنوان یک فناوری نوآورانه برای موسسات کلیدی در بخش مالی (به عنوان مثال بانک های مرسوم و سایر سازمان های وام دهنده) ارزشمند است و توانایی بهبود انجام امور مالی زندگی را در بخش خود دارد. برای تمامی مصرف کنندگان، بانکداری موبایلی، انجام معاملات مالی را در هر مکان و زمان، امکان پذیر نموده و این اجازه را به مصرف کنندگان می دهد تا با استفاده از چندین نوع دستگاه تلفن همراه، پرداخت، انتقال پول، مدیریت حساب های بانکی و خرید و فروش سهام و سایر امورات مالی را انجام دهند. هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری موبایلی است. روش تحقیق توصیفی تحلیلی و از نوع مروری است. بدین منظور تعداد ۲۰۳ پژوهش داخلی و خارجی در ارتباط با موضوع پژوهش مورد ارزیابی قرار گرفت که از بین آنها ۶۴ مطالعه کاملا مرتبط با موضوع پژوهش بودند و محتوای تمام متن آ نها مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتایج نشان داد که سهولت استفاده درک شده، سودمندی درک شده، تاثیر اجتماعی و ریسک های درک شده بر قصد استفاده از بانکداری موبایلی تاثیرگذار هستند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، بانکداری موبایلی ، قصد استفاده