ارائه الگوی نقش اخلاق حرفه ای در ایجاد مزیت استراتژیک در نظام اداری بخش عمومی

زمینه و هدف: اخلاق حرفه ای به معنای بایدها و نبایدهای ارزشی فلسفی نسبت به خود، دیگران و جامعه و همچنین مسولیت تعهدی که شخص در حرفه خود نسبت به دیگران و جامعه دارد، می باشد؛ لذا هدف از پژوهش حاضر ارائه الگوی نقش اخلاق حرفه ای در ایجاد مزیت استراتژیک در نظام اداری بخش عمومی سازمان امور مالیاتی استان های شمال کشور می باشد. روش شناسی: این پژوهش از لحاظ ماهیت اکتشافی و از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع آمیخته می باشد. که مرحله نخست شامل تحقیق کیفی و روش دلفی فازی و سپس روش تحقیق کمی می باشد. نحوه گردآوری داده ها در مرحله اول با مطالعه متون مرتبط و با ابزار مصاحبه به روش اکتشافی و نیمه ساختاریافته می باشد. در مرحله دوم الگوی ساختاری روابط بین ابعاد و شاخص های مدل و برازش مدل با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری و بکارگیری نرم افزار Pls مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها: نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که پاسخ های خبرگان به ۵ بعد و ۱۵ شاخص اخلاق حرفه ای و ۴ بعد و ۱۲ شاخص مزیت استراتژیک و همچنین متغیرهای مسئولیت های اجتماعی و مدیریت دانش به عنوان متغیر میانجی منتهی و در ادامه الگوی نهایی تحقیق ترسیم شد. با توجه به چالش های متعددی که امروزه سازمان های اقتصادی ایران با آنها مواجه شده است بهبود و تضمین رعایت اخلاقیات در آن الزامی می باشد. یکی از حوزه هایی که سازمان امور مالیاتی باید به آن توجه ویژه داشته باشد حوزه اخلاق حرفه ای است. نتیجه گیری: بنابراین بهتر است مدیریت با توجه به اهمیت این ابعاد و شاخص ها، آنها را در محیط کار مد نظر قرار دهند و تقویت شوند تا از این طریق، آثار ناشی از نقش اخلاق حرفه ای در ایجاد مزیت استراتژیک حاصل شود.

کلیدواژه ها:

اخلاق حرفه ای ، مزیت استراتژیک ، نظام اداری