بررسی عوامل موثر بر اثر بخشی یادگیری سازمانی با نقش تعدیل کننده سیستم اطلاعاتی (مورد مطالعه: بانک ملی شهر همدان)

این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر اثر بخشی یادگیری سازمانی با نقش تعدیل کننده سیستم اطلاعاتی در بانک ملی شهر همدانانجام شد. اهمیت توجه به مبحث اثر بخشی یادگیری سازمانی در قلمرو مکانی پژوهش حاضر یعنی بانک ملی شهر همدان دوچنداناست، چرا که این سازمان در معرض تغییرات مداوم قرار دارد و تعامل این سازمانها با عوامل مختلفی چون دولت، بخش خصوصی،حامیان مالی و ذینفعان و مراجعین و مهمتر از همه عوامل اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی موجب میشود که این سازمانها درمعرض خواسته های متفاوت و گوناگونی قرار گیرند. از این رو بسیار مهم است تا بانک ملی شهر همدان برای حفظ جایگاه و موفق بودن دررسالت سازمانی خود از راه اثر بخشی یادگیری سازمانی و دیگر مزیتهای رقابتی دنیای امروز همچون سیستم های اطلاعاتی و تکنولوژیموبایل بهره ببرد و در نهایت عملکرد سازمانی خود را بهبود بخشند. این تحقیق کاربردی است، همچنین این پژوهش از لحاظ روش جزءتحقیقات توصیفی از نوع همبستگی و از لحاظ شیوه گردآوری داده ها یک تحقیق کمی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیهکارکنان بانک ملی شهر همدان که به تعداد ۳۰۰ نفر در سال ۱۴۰۱ مشغول فعالیت در آن سازمان که مشغول به فعالیت در آن سازمانبودند. نمونه آماری این تحقیق براساس جدول مورگان و کرجسی و به شیوه در دسترس به تعداد ۱۶۸ نفر برآورد شد. ابزار اندازه گیری اثربخشی یادگیری سازمانی، پرسشنامه ۸ سوالی کانگ و همکاران (۲۰۲۱)، پرسشنامه ۱۲ سوالی کانگ و همکاران (۲۰۲۱) عوامل فراموشیسازمانی، پرسشنامه ۲۲ سوالی کانگ و همکاران (۲۰۲۱) عوامل یادگیری سازمانی، پرسشنامه ۴ سوالی سنجش فنآوری تلفن همراهکانگ و همکاران (۲۰۲۱) و پرسشنامه ۶ سوالی سیستم اطلاعاتی کانگ و همکاران (۲۰۲۱)، بودند. سطح اثربخشی یادگیری سازمانی۶۸/۶%، عوامل فراموشی سازمانی ۶۹/۲، عوامل یادگیری سازمانی ۶۷/۴%، فن آوری تلفن همراه ۶۸/۲% و سیستم اطلاعاتی ۶۸% بود. نتایج حاصل از معادلات ساختاری با نرم افزار PLS نشان داد که عوامل یادگیری سازمانی به میزان ۱۳% بر اثربخشی یادگیری سازمانی وعوامل فراموشی سازمانی، به میزان ۳۹% بر آثربخشی یادگیری سازمانی اثر می گذارد. همچنین سیستم اطلاعاتی به میزان ۳۶% ارتباطبین عوامل یادگیری سازمانی و اثربخشی بادگیری سازمانی. سیستم اطلاعاتی به میزان ۲۰% ارتباط بین عوامل فراموشی سازمانی واثربخشی یادگیری سازمانی، فن آوری تلفن همراه به میزان ۴۲ % ارتباط بین عوامل یادگیری سازمانی و اثربخشی یادگیری سازمانی وفن آوری تلفن همراه به میزان ۲۲% ارتباط بین عوامل فراموشی سازمانی و اثربخشی یادگیری سازمانی را تعدیل می کند.