بازاریابی شبکه های اجتماعی ، ایجاد ارزش مشترک و رفتار خرید مصرف کننده

با توجه به نقش میانجی ایجاد ارزش مشترک، این مقاله سعی می کند نشان دهد که چگونه بازاریابی شبکه اجتماعی (SNM) می تواند بر رفتار خرید مصرف کننده (CPB) تاثیر بگذارد. فرضیه های پیشنهادی به صورت تجربی در این مطالعه با استفاده از روش PLS-SEM مورد آزمایش قرار می گیرند. اینستاگرام با تجربه قبلی در خرید آنلاین جامعه آماری این مطالعه را تشکیل دادند. سی پرسشنامه توسط نرم افزار SmartPLS۳ تجزیه و تحلیل شد. بر اساس یافته ها، بازاریابی شبکه اجتماعی به طور مثبت و معنی داری بر ارزشهای اقتصادی ، لذت و رابطه تاثیر گذاشت . علاوه بر این ، ارزش اقتصادی و رابطه ای به طور قابل توجهی و مستقیم بر رفتار خرید مصرف کننده تاثیر گذاشتند. برای رفتار خرید مصرف کننده ، مدل ۵,۵۵ درصد از واریانس را به خود اختصاص داد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، ارزش مشترک ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، مشتری ، مصرف کننده.