تاثیر گرایش بازار و فرهنگ سازمانی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط فعال در استان تهران

شرکت­های کوچک و متوسط دارای ویژگی­های منحصربفردی هستند که عملیات بازاریابی را در آنها نسبت به سازمان­های بزرگتر متمایز می­کند. این ویژگی­ها ممکن است به کمک رفتارها و خصوصیات ذاتی مدیران و مالکان آنها یا به کمک اندازه شرکت یا مراحل توسعه بنگاه معین گردد. به همین دلیل در این مقاله تاثیر دو مفهوم کلیدی گرایش بازار و فرهنگ سازمانی بر عملکرد این شرکت­ها آزمون می­شود. برای انجام این کار از پیمایش مقطعی، مدلسازی معادلات ساختاری و روش نمونه­گیری دردسترس از مدیران شرکت­های کوچک و متوسط استفاده شده است. یافته­های تحقیق نشان می­دهد گرایش بازار تاحدودی برخاسته از فرهنگ سازمانی است و هر دو تاثیر مثبت اما غیرمعنی­داری بر عملکرد مالی شرکت­ها دارند. نتایج آزمون مدل در شرکت­های کوچک و متوسط مسیر فرهنگ­سازمانی- گرایش بازار-عملکرد مشتری-عملکرد مالی را تایید می­کند. در ادامه نتایج مسیرهای ارتباطی میان متغیرهای تحقیق در شرکت­های کوچک و متوسط با انواع بزرگتر مقایسه شده است.

کلیدواژه ها:

گرایش بازار ، فرهنگ سازمانی ، عملکرد مالی ، عملکرد مشتری و عملکرد مالی