تحلیل رابطه تصویر قیمتی و بازاریابی رسانه های اجتماعی با وفاداری مصرف کنندگان کالاهای ورزشی

هدف از پژوهش حاضر تحلیل رابطه تصویر قیمتی و رسانه های اجتماعی با وفاداری مصرف کنندگان کالاهای ورزشی بود. پژوهش حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی، از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی همبستگی - و از لحاظ ماهیت کمی می باشد، که بصورت پیمایشی انجام گرفت. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مصرف کنندگان کالاهای ورزشی شهر تهران تشکیل دادند. ۳۸۴ نفر از مصرف کنندگان کالاهای ورزشی با استفاده ازروش نمونه گیری در دسترس مقیاس های تصویر قیمتی زیلکه ( ۲۰۱۰ )، بازاریابی رسانه های اجتماعی تولاسیرام و وارشا ( ۲۰۱۱ ) و وفاداری مصرف کننده راندل تیل ( ۲۰۰۵ ) پاسخ دادند. پایایی ابزار اندازه گیری با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ( ۸۴ / ۰ = α ) و روایی صوری آن نیز بوسیله ۷ نفر از متخصصان مدیریت و بازاریابی ورزشی مورد تایید قرار گرفت. در بخش مربوط به آمار استنباطی از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. بمنظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارها SPSS نسخه ۲۵ استفاده شد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که بین تصویر قیمتی و بازاریابی رسانه های اجتماعی باوفاداری مصرف کنندگان کالاهای ورزشی ارتباط مثبت و معناداری دارند. از این رو پیشنهاد می شود فروشندگان کالاهای ورزشی با گسترش بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی خود و همچنین ارا ئه تصویر قیمتی مناسب و منصفانه، میزان فروش محصولات خود و وفاداری مصرف کنندگان را افزایش دهند.

کلیدواژه ها:

تصویر قیمتی ، بازاریابی رسانه های اجتماعی ، وفاداری ، مصرف کنندگان