شناسایی و تحلیل سیستمی محرک های تغییر استراتژی (مورد مطالعه شهرداری قم)

هر سازمانی دارای استراتژی می باشد، اساس استراتژی، بر این بنا شده است که موضعی ارزشمند و منحصر بهفرد را انتخاب کند. اگر سازمان ها خواهان بقاء و افزایش اثربخشی خود هستند، میباست نسبت به تغییراتمحیطی حساس بوده و عکس العمل به موقع و مناسب نشان دهد. بنابراین سازمان ها باید به طور مداوم استراتژی،شیوه های ارتباطی خود و الگوهای ارائه خدمات عمومی برای بهبود خدمات را بازنگری و به روزرسانی کنند وعوامل و محرک های تغییر استراتژی سازمان را مشخص کنند. این تحقیق به دنبال شناسایی عامل های اصلیایجادکننده تغییر استراتژی در سازمان های عمومی میباشد. بر این اساس، برای انجام این تحقیق پیشینه تحقیقو مبانی نظری مربوطه مطالعه شده و عواملی احصاء شده است. پس از انجام عملیات خبره سنجی روی اینعوامل، در نهایت ۲۳ عامل در دو دسته بندی عوامل درون سازمانی و برون سازمانی شناسایی و دسته بندی گردید،سپس پرسشنامه در راستای عوامل شناسایی شده طراحی شده و برای تحلیل داده ها از نرم افزار میک مک استفادهشده است. جامعه آماری این تحقیق، شامل خبرگان شهرداری قم می باشد که ۱۰ نفر بصورت هدفمند از بینآنها انتخاب شده است. در نهایت بعد از تجزیه و تحلیل ماتریس ها، نمودارها و نقشه های حاصل از نرم افزار،پیشرانه ای اصلی تغییر استراتژی سازمانی عبارتند از: جهت گیری های استراتژیک جدید، که جزو عواملدرون سازمانی میباشد و تحولات اقتصادی، میزان رشد اقتصادی و رقابت که از جمله عوامل برون سازمانی می باشند.

کلیدواژه ها:

تغییر ، استراتژی ، مدیریت تغییر ، محرک تغییر