استراتژی بازاریابی در اسلام با تاکید بر چالش های اخلاقی بازاریابی در سالهای اخیر

دین مقدس اسلام درباره تمام شئون زندگی از جمله فعالیت های تجاری و اقتصادی قوانین و مقرراتی تعیین کرده ومدعی است که به عنوان آخرین دین الهی برای همه مشکلات بشر در همه دوره ها و اعصار راهکار دارد.بازاریابی به عنوانبخش مهمی از کسب و کارکه به طور مستقیم با مشتریان سر وکار دارد نقش مهمی در ایجاد و حفظ تصویر ذهنیشرکت نزد مشتریان داردلذا وقوف کامل به مسائل و ارزش های اخلاقی بازاریابی می تواند به عنوان یکی از مهمترینمسائل موثر در کسب مزیت رقابتی شرکت،افزایش جذب مشتریان،افزایش و حفظ وفاداری مشتریان به برند شرکتو...محسوب گردد بازاریابی اسلامی فرآیند پدید ساختن و ارائه ارزش به مشتریان در چارچوب قوانین ارزشی و اخلاقیاسلام است، اسلام برای مکارم شخصیتی افراد جایگاه و ارزش ویژه ای قائل است و با توجه به اینکه رسته شغلی بازاریابیبه دلایل مختلف در معرض تخریب ویژگیهای شخصیتی می باشد اهمیت مطالعه بازاریابی اسلامی دو چندان می شوداسلامبه عنوان آخرین دین الهی، روش جامع و برنامهی کامل زندگانی بشر به سوی سعادت را ارائه داده است. نگرش کمالیانسان و تخصیص جایگاه اشرف مخلوقات، دیدگاه این دین الهی نسبت به انسان را تبیین مینماید. از آنجایی که مطلوبنهایی انسان قرب الهی است، بنابراین، هرگونه عملکردی در راستای بندگی او، و از جمله فعالیت های سالم اقتصادی وبازاریابی، عبادت به شمار میآید. اسلام، تاکید دارد که رفتار اقتصادی انسان باید در چارچوب هنجارها و ارزشهای اخلاقیو الگوهای رفتاری تعریف شود. لذا، دستیابی به دانش تجارت و بازار و آشنایی با آن از واجبات است. با توجه به اینکهبازاریابی و تجارت از جمله ارکان اساسی اقتصاد میباشند، لزوم توجه به ارزشهای الهی در بازاریابی امری ضروری است.شناسایی دیدگاه اسلام در مورد بازاریابی از طریق مطالعه آیات قرآنی و روایات معتبر نقل شده از علمای اسلامی، کمکشایانی در بهبود بهره وری فعالیت ها و فرآیندهای بازاریابی و تسهیل در رسیدن به هدف نهایی انسان (قرب الهی) می نماید.هدف از مقاله حاضر بررسی استراتژی بازاریابی در اسلام با تاکید بر چالش های اخلاقی بازاریابی در سالهای اخیر می باشد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی اسلامی ، بازاریابی ، چالش های اخلاقی