بازنمایی تصویر مقصد ایران در شبکه های اجتماعی مورد مطالعه: وبسایت اختصاصی گردشگری تریپ ادوایزر

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 69

فایل این مقاله در 27 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_GDIJ-21-73_004

تاریخ نمایه سازی: 23 دی 1402

چکیده مقاله:

صنعت گردشگری به سرعت در حال تطبیق خود با شرایط جدید و رشد تکنولوژی های آنلاین و هوشمند است. از آنجا که محتوای تولیدشده توسط کاربران (گردشگران) داده های درخوری درباره تصویر مقصد نزد گردشگران ارائه می هد، هدف پژوهش حاضر بررسی وضعیت تصویر مقصد ایران در رسانه اجتماعی اختصاصی گردشگری TripAdvisor بود. این وبسایت یکی از پرمخاطب ترین پلتفرم های آنلاین گردشگری است که محتوای تولیدشده توسط کاربر در آن منتشر می شود. روش تحقیق تحلیل محتوای کمی اتخاذ شد. به منظور پوشش نظرات متفاوت کاربران، دو بخش مهم از این وبسایت یعنی Things to do و Iran Travel Forum در بازه زمانی سه ساله ۲۰۱۹ تا ابتدای ۲۰۲۲ به عنوان جامعه آماری مد نظر قرار گرفت. نمونه گیری چندمرحله ای خوشه ای و تصادفی به کار رفت. کدگذاری توسط کدگذاران بر پایه کدنامه تدوین شده انجام شد. محتوای شبکه اجتماعی تریپ ادوایزر در سه بعد شناختی، احساسی و رفتاری تحلیل شد. یافته ها حاکی از آن بود که بیشترین دغدغه گردشگران خارجی بالقوه درباره امور زیرساختی ایران، به ویژه حمل و نقل، ویزا، تبادل ارز و بعضا خدمات تجاری میزبانی است. نشانه هایی از اطلاع رسانی ناکافی، عدم دسترسی به اطلاعات به روز و جامع به صورت آنلاین، تناقض در اطلاعات موجود و ناپایداری رویه ها در زمینه صدور ویزا و خدمات حمل ونقل در این محتواها نیز به چشم می خورد. اگرچه میراث ملموس و جاذبه های تاریخی و فرهنگی ایران از سوی کاربران بسیار جذاب به نظر رسیده، پیوند این جاذبه ها با جاذبه ای انسانی و اجتماعی جامعه میزبان معاصر، شگفتی و جذابیت مضاعفی برای گردشگران به ارمغان آورده بود. این یافته ها می تواند به برنامه ریزی بازاریابی مقصد ایران توسط سازمان ملی مدیریت مقصد (وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی) و بخش خصوصی صنعت میزبانی ایران کمک کند.

نویسندگان

ندا رضوی زاده

استادیار جامعه شناسی، گروه جامعه شناسی گردشگری، پژوهشکده گردشگری، جهاد دانشگاهی، مشهد، ایران

زهرا بستان

عضو پژوهشی گروه جامعه شناسی گردشگری، پژوهشکده گردشگری، جهاد دانشگاهی، مشهد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • امامی، علیرضا؛ بهرام رنجبریان؛ سعید فتحی (۱۳۹۳). تصویر ذهنی ادراک ...
  • https://nmrj.ui.ac.ir/article_۱۷۷۴۸.html?lang=enبیچرانلو، عبدالله (۱۳۹۴). کلیشه سازی از ایران در تلویزیون های ...
  • https://cr.iribresearch.ir/article_۱۵۶۹۵.htmlعاملی، حمیدرضا (۱۳۹۶). تحلیل چارچوب بندی تصویر ایران در مطبوعات ...
  • https://nmrj.ui.ac.ir/article_۱۷۷۴۸.htmlفرقانی، محمدمهدی؛ مهناز رحیمی (۱۳۸۹). تصویر ایران در مطبوعات آمریکا: ...
  • https://www.jcsc.ir/article_۳۹۷۶۳.htmlمحسنیان راد، مهدی؛ حمید عابدی (۱۳۹۹). بازنمایی برند ملی ایران ...
  • https://www.sid.ir/paper/۱۰۳۳۵۱۴/faمحمدپور، احمد؛ محمدتقی ایمان (۱۳۸۷). بازسازی معنایی پیامدهای تغییرات اقتصادی ...
  • https://www.gisoom.com/book/۱۴۹۰۸۸۶/%DA%A۹%D۸%AA%D۸%A۷%D۸%A۸-%D۸%B۱%D۸%B۳%D۸%A۷%D۹%۸۶%D۹%۸۷-%D۹%۸۷%D۸%A۷-%D۹%۸۸-%D۸%A۸%D۸%A۷%D۸%B۲%D۹%۸۶%D۹%۸۵%D۸%A۷%DB%۸C%DB%۸C/نئوندورف، کیمبرلی ای (۱۳۹۵). راهنمای تحلیل محتوا. حامد بخشی و ...
  • https://www.gisoom.com/book/۱۴۹۰۸۸۶/%DA%A۹%D۸%AA%D۸%A۷%D۸%A۸-%D۸%B۱%D۸%B۳%D۸%A۷%D۹%۸۶%D۹%۸۷-%D۹%۸۷%D۸%A۷-%D۹%۸۸-%D۸%A۸%D۸%A۷%D۸%B۲%D۹%۸۶%D۹%۸۵%D۸%A۷%DB%۸C%DB%۸C/هال، استوارت (۱۳۹۱). معنا، فرهنگ و زندگی اجتماعی. احمد گل ...
  • https://www.jdmpress.com/books/۴۸۰-%D۸%B۱%D۸%A۷%D۹%۸۷%D۹%۸۶%D۹%۸۵%D۸%A۷%DB%۸C%۲۰%D۸%AA%D۸%AD%D۹%۸۴%DB%۸C%D۹%۸۴%۲۰%D۹%۸۵%D۸%AD%D۸%AA%D۹%۸۸%D۸%A۷Afshardoost, Mona, and Mohammad Sadegh Eshaghi (۲۰۲۰). Destination image and ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S۰۲۶۱۵۱۷۷۲۰۳۰۰۷۸۹Agapito, Dora, Patrícia Oom do Valle, and Júlio da Costa ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۰۸۰/۱۰۵۴۸۴۰۸.۲۰۱۳.۸۰۳۳۹۳Akhoondnejad, Arman. (۲۰۱۵). Analyzing the pre-travel, on-travel, and post-travel behaviors ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۰۸۰/۱۰۵۴۸۴۰۸.۲۰۱۴.۹۵۷۷۹۶Anholt, Simon (۲۰۱۰). PLACES: Identity, Image and Reputation. Pakgrave Macmillan ...
  • https://link.springer.com/book/۱۰.۱۰۰۷/۹۷۸-۰-۲۳۰-۲۵۱۲۸-۱Beerli, Asunciòn, Josefa D Martín (۲۰۰۴). Factors influencing destination image, ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S۰۱۶۰۷۳۸۳۰۴۰۰۰۳۴۹Boo, Soyoung, and James A. Busser (۲۰۰۶). The hierarchical influence ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۳۰۰/J۰۷۳v۱۹n۰۴_۰۵Boshnjakoska, Radica (۲۰۲۳). Where is TripAdvisor Going? ۳۹+ Signpost Statistics. ...
  • https://www۳.weforum.org/docs/WEF_TTCR_۲۰۱۹.pdfChen, XiaoQing, and HaiHong Zhang (۲۰۱۵). The use of social ...
  • https://www.cabdirect.org/cabdirect/abstract/۲۰۱۵۳۲۸۵۴۵۸Choi, Soojin, Xinran Y. Lehto, and Alastair M. Morrison (۲۰۰۷). ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S۰۲۶۱۵۱۷۷۰۶۰۰۰۴۴۶Crompton, John L (۱۹۷۹). An assessment of the image of ...
  • https://journals.sagepub.com/doi/abs/۱۰.۱۱۷۷/۰۰۴۷۲۸۷۵۷۹۰۱۷۰۰۴۰۴Gajdošík, Tomáš (۲۰۱۹). Big Data Analytics in Smart Tourism Destinations. ...
  • https://link.springer.com/chapter/۱۰.۱۰۰۷/۹۷۸-۳-۰۳۰-۰۳۹۱۰-۳_۲Gartner, William C (۱۹۹۴). Image Formation Process. Journal of Travel ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۳۰۰/j۰۷۳v۰۲n۰۲_۱۲Gorji, Abolfazl Siyamiyan, Fernando Almeida Garcia, and Pere Mercadé-Melé (۲۰۲۳). ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S۲۲۱۱۹۷۳۶۲۲۰۰۱۲۷۱Jalilvand, Mohammad Reza, Neda Samiei, Behrooz Dini, and Parisa Yaghoubi ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S۲۲۱۲۵۷۱X۱۲۰۰۰۱۵۷Khodadadi, Masood, and Hugh O’Donnell (۲۰۱۷). 'UK press and tourist ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۰۸۰/۰۲۶۱۴۳۶۷.۲۰۱۵.۱۰۸۵۵۹۱Költringer, Clemens, and Astrid Dickinger (۲۰۱۵). Analyzing destination branding and ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S۰۱۴۸۲۹۶۳۱۵۰۰۰۲۵۹Kopanakis, John (۲۰۲۰) How Social Media Analytics Impacts Travel and ...
  • https://www.mentionlytics.com/blog/how-social-media-analytics-impacts-travel-and-tourism-industry/?utm_campaign=shareaholic&utm_medium=copy_link&utm_source=bookmarkLeung, Daniel, Rob Law, Hubert Van Hoof, and Dimitrios Buhalis ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۰۸۰/۱۰۵۴۸۴۰۸.۲۰۱۳.۷۵۰۹۱۹Lojo, Aureli, Mimi Li, and Honggang Xu (۲۰۲۰). Online tourism ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۰۸۰/۱۰۵۴۸۴۰۸.۲۰۲۰.۱۷۸۵۳۷۰Lojo, Aureli, and Dallen J. Timothy (۲۰۲۰). Understanding tourism information ...
  • https://www.ingentaconnect.com/content/cog/ta/۲۰۲۰/۰۰۰۰۰۰۲۵/۰۰۰۰۰۰۰۱/art۰۰۰۰۶Marine-Roig, Estela (۲۰۱۹). Destination image analytics through traveller-generated content. Sustainability, ...
  • https://www.mdpi.com/۲۰۷۱-۱۰۵۰/۱۱/۱۲/۳۳۹۲Mir, Tafveez (۲۰۱۷). Role of social media in tourism: a ...
  • https://www.cabdirect.org/cabdirect/abstract/۲۰۱۸۳۱۷۳۶۹۲Moon, Hyoungeun, and Heesup Han (۲۰۱۹). Tourist experience quality and ...
  • https://www.tandfonline.com/doi/abs/۱۰.۱۰۸۰/۱۰۵۴۸۴۰۸.۲۰۱۸.۱۴۹۴۰۸۳Morakabati, Yeganeh (۲۰۱۱). Deterrents to tourism development in Iran. International Journal ...
  • https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/۱۰.۱۰۰۲/jtr.۸۰۲Picazo, Patricia, and Sergio Moreno-Gil (۲۰۱۹). Analysis of the projected ...
  • https://journals.sagepub.com/doi/abs/۱۰.۱۱۷۷/۱۳۵۶۷۶۶۷۱۷۷۳۶۳۵۰Russell, James A. and Geraldine Pratt(۱۹۸۰). A Description of the ...
  • https://psycnet.apa.org/record/۱۹۸۱-۰۷۹۷۰-۰۰۱Selby, Martin, and Nigel J. Morgan (۱۹۹۶). Reconstruing place image: ...
  • https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/۰۲۶۱۵۱۷۷۹۶۰۰۰۲۰۹Statista Research Department. (۲۰۲۲, February ۲۳). Tripadvisor - statistics & ...
  • نمایش کامل مراجع